Новости города БезФормата.Ru
Кострома
Главные новости
 
Задать вопрос?

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Как не стать жертвой мошенников, покупая товары в интернете (по информации Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека)



Особенностью розничных интернет-продаж является то, что у покупателя отсутствует возможность непосредственного ознакомления с товаром в момент принятия решения о покупке. Такая схема торговли определена ст. 497 ГК РФ. Отношения же с покупателями интернет-магазина регулируются Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и ст. 26.1 закона РФ «О защите прав потребителей».   Ошибки самого покупателя:

Самой часто встречающейся причиной разочарования в интернет-покупках, как ни странно, являются ошибки самого покупателя. Чаще всего это бывает связано либо с недостаточными знаниями покупателя об особенностях заказываемого товара, либо с банальной невнимательностью и поспешностью при оформлении заказа.

Например, если речь идет о покупке одежды или обуви, купленная вещь может просто не подойти — по размеру, фасону и т. д. К счастью, эта проблема обычно легче всего решается. Вероятность такой ошибки тем меньше, чем внимательнее и дотошнее покупатель относится к выбору товара и чем больше покупок он делает. Многочисленные покупки дают опыт и знания об особенностях размерного ряда того или иного бренда, о качестве вещей конкретной марки и других нюансах. Очень помогают избежать таки ошибок таблицы соответствия размеров на сайтах магазинов и производителей. Огромным подспорьем являются и тематические ресурсы, форумы и блоги, изучив которые, можно также узнать много полезной информации о выбранном товаре. Поэтому новичкам перед совершением покупки желательно потратить немного времени и постараться найти побольше информации о выбранном товаре.

Бывают, как уже говорилось, и ошибки при оформлении заказа. Достаточно невнимательно отнестись к выбору опций при оформлении заказа, чтобы получить, например, вещь ненужного размера или не того цвета, или купить привязанный к определенному мобильному оператору сотовый телефон, который не будет работать в отечественных сетях связи, или вообще оправить собственную посылку по неверному адресу.

Поэтому главное при оформлении любого заказа — внимание и неторопливость. Изучите рейтинг магазина, в котором вы собрались делать покупку, описание понравившегося товара и отзывы о нем, поищите информацию об особенностях размерного ряда данного бренда, внимательно заполните сведения об адресе доставки и платежные реквизиты — и рис ошибок на этом этапе будет сведен к минимуму.

Не всеми товарами можно торговать дистанционно. Не допускается продажа дистанционным способом алкогольной продукции, а также товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством РФ (психотропных, сильнодействующих и ядовитых веществ, наркотических средств) (п. 5 Правил продажи товаров дистанционным способом от 27.09.2007 № 612).

Учитывая, что при дистанционной продаже покупатель лишен возможности осмотреть товар и получить о нем исчерпывающую информацию, законодатель обязывает Продавца до заключения договора розничной купли-продажи предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (п. 8 правил), о порядке и сроках возврата товара (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом (п.10 настоящих правил).

Для того, чтобы радость онлайн-покупок не была омрачена получением некачественного товара или потерей денег мы рекомендуем вам обратить внимание на некоторые признаки потенциально опасных Интернет-магазинов.
1. Низкая цена. Если вы нашли объявление или магазин, предлагающий товары по ценам существенно ниже рыночных, имейте в виду, что мошенники часто используют данный прием для привлечения жертв.
На что следует обратить внимание? Посмотрите стоимость аналогичных товаров в других Интернет-магазинах, она не должна отличаться слишком сильно. Не поддавайтесь на слова «акция», «количество ограничено», «спешите купить», «реализация таможенного конфиската», «голландский аукцион».
2. Требование предоплаты.
Если продавец предлагает перечислить предоплату за товар, особенно с использованием анонимных платежных систем, электронных денег или при помощи банковского перевода на карту, выданную на имя частного лица, нужно понимать, что данная сделка является опасной.
На что следует обратить внимание? Учитывайте риски при совершении Интернет-покупок. Помните о том, что при переводе денег в счет предоплаты вы не имеете никаких гарантий их возврата или получения товара. Если вы решили совершить покупку по предоплате, проверьте рейтинги продавца в платежных системах.
3. Отсутствие возможности курьерской доставки и самовывоза товара.
Данные факторы вынуждают покупателей пользоваться для доставки товара услугами транспортных компаний и, соответственно, вносить предоплату.
На что следует обратить внимание? Выбирая из нескольких магазинов, следует отдать предпочтение тому, в котором есть возможность забрать товар самостоятельно. Злоумышленники могут предоставить поддельные квитанции об отправке товара транспортной компанией.
4. Отсутствие контактной информации и сведений о продавце. Если на сайте Интернет-магазина отсутствуют сведения об организации или индивидуальном предпринимателе, а контактные сведения представлены лишь формой обратной связи и мобильным телефоном, такой магазин может представлять опасность.
На что следует обратить внимание? Внимательно изучите сведения о продавце. Помните о том, что вы собираетесь доверить деньги лицу или компании, о которой вы ничего не знаете. Если на сайте указан адрес магазина, проверьте, действительно ли магазин существует. Очень часто злоумышленники указывают несуществующие адреса, либо по данным адресам располагаются совсем другие организации. Проверьте отзывы о магазине в открытых Интернет-рейтингах, пролистайте отзывы как можно дальше, злоумышленники могут прятать негативные отзывы за десятками фальшивых положительных оценок. В случае совершения покупок посредством электронных досок объявлений посмотрите историю сделок продавца и ознакомьтесь с его рейтингом, многие торговые площадки предлагают подобную услугу.
5. Отсутствие у продавца или магазина «истории».
Если Интернет-магазин или учетная запись продавца зарегистрированы несколько дней назад, сделка с ними может быть опасной.
На что следует обратить внимание? Создание Интернет-магазина – дело нескольких часов, изменение его названия и переезд на другой адрес – дело нескольких минут. Будьте осторожны при совершении покупок в только что открывшихся Интернет-магазинах.
6. Неточности или несоответствия в описании товаров. Если в описании товара присутствуют явные несоответствия, следует осторожно отнестись к подобному объявлению.
На что следует обратить внимание? Внимательно прочитайте описание товара и сравните его с описаниями на других Интернет-ресурсах.
7. Излишняя настойчивость продавцов и менеджеров.
Если в процессе совершения покупки менеджер магазина начинает торопить вас с заказом и оплатой товара, убеждая в том, что если не заказать его сейчас, то цена изменится или товар будет снят с продажи, не поддавайтесь на уговоры и трезво оценивайте свои действия.
На что следует обратить внимание? Злоумышленники часто используют временной фактор для того, чтобы не дать жертве оценить все нюансы сделки. Тщательно проверяйте платежную информацию и при наличии любых сомнений откладывайте сделку.
8. Подтверждение личности продавца путем направления отсканированного изображения паспорта. Ожидая перевода денег, продавцы в социальных сетях часто направляют изображение своего паспорта покупателю с целью подкупить его доверие.  

На что следует обратить внимание? Помните, что при современном развитии техники изготовить изображение паспорта на компьютере не представляет никакого труда. Данное изображение никаким образом не может подтверждать личность лица, направившего его вам.
ВЫВОД:   Если Интернет-магазин или объявление соответствуют хотя бы одному из указанных признаков, это серьезный повод задуматься о целесообразности совершения сделки. Если под их описание подходят два или более признака, мы настоятельно рекомендуем вам воздержаться от контактов с данным продавцом или магазином.  

JPG Файл - УМВД Костромской областиСегодня в МВД России Министр внутренних дел Российской Федерации генерал полиции Российской Федерации Владимир Колокольцев провел торжественный прием,
17.01.2018 УМВД Костромской области
Костромские следователи направили в суд уголовное дело в отношении сотрудника одного из баров областного центра, который подрабатывал сбытом наркотических веществ.
17.01.2018 УМВД Костромской области
Анонс телеинтервью руководителя СУ СК России по Костромской области, приуроченного к Дню образования Следственного комитета России - Следственное управление15 января исполнилось 7 лет со Дня образования Следственного комитета Российской Федерации как самостоятельной федеральной следственной структуры.
17.01.2018 Следственное управление
Правила безопасности при Крещенских купаниях. - МЧСНа территории Костромской области в течении недели проводились комиссионные обследования мест проведения крещенских купаний.
17.01.2018 МЧС
Уведомление о проведении публичного обсуждения правоприменительной практики - Администрация  15.01.2018 Уведомление о проведении публичного обсуждения по правоприменительной практике, руководств по соблюдению обязательных требований органа государственного контроля (надзора) Настоящим уведомляем Вас,
17.01.2018 Администрация
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Ko44.RuОна работала в учебном заведении незаконно. В Костроме прокуратура нашла нарушения закона в деятельности одной из школ.
17.01.2018 Ko44.Ru
Костромские полицейские проводят профилактические мероприятия, направленные на выявление фактов нарушений закона со стороны иностранцев, приехавших в регион на заработки.
17.01.2018 УМВД Костромской области
Культура безопасности для школьников. - МЧСВ рамках Года культуры безопасности МЧС России, а также для предотвращения несчастных случаев на водных объектах инспекторы Центра ГИМС МЧС России по Костромской области в течение учебного года проводят профилактические
17.01.2018 МЧС
20171221_151715 - МЧСКонкурс проводился администрацией Вохомского муниципального района и проходил в двух номинациях «Новогоднее оформление жилого дома» и «Новогоднее оформление административных зда­ний и прилегающих к ним тер­риторий».
17.01.2018 МЧС
JPG Файл - УМВД Костромской областиКостромские полицейские «по горячим следам» задержали подозреваемых в совершении кражи колес.
16.01.2018 УМВД Костромской области
20171221_151715 - МЧСКонкурс проводился администрацией Вохомского муниципального района и проходил в двух номинациях «Новогоднее оформление жилого дома» и «Новогоднее оформление административных зда­ний и прилегающих к ним тер­риторий».
17.01.2018 МЧС
Культура безопасности для школьников. - МЧСВ рамках Года культуры безопасности МЧС России, а также для предотвращения несчастных случаев на водных объектах инспекторы Центра ГИМС МЧС России по Костромской области в течение учебного года проводят профилактические
17.01.2018 МЧС
P28 7 5 - Северная правда
В мясе с апельсинами
    и даже на теле ребенка     В костромском управлении Федеральной службы исполнения наказаний рассказали, как служба безопасности борется с попытками передать в колонии и СИЗО запрещенные предметы.
Северная правда
7 - Издательский дом Ветлужский край
Итоги больших каникул подвели в администрации региона
Губернатор Костромской области Сергей Ситников поблагодарил правоохранительные органы и руководителей исполнительных органов государственной власти региона за качественную организацию работы в новогодние праздничные дни.
Издательский дом Ветлужский край
Изъяли 12,5 литров сомнительного алкоголя - Газета Островские вести
Изъяли 12,5 литров сомнительного алкоголя
В праздничные дни на территории всех районов Костромской области проходят целевые рейды.
Газета Островские вести
В Костромской области – первая в 2018 году смерть на пожаре - ГТРК КостромаСчет печальной статистике открыт в Мантурове. Накануне жертвой огня здесь стала 90-летняя женщина.
17.01.2018 ГТРК Кострома
Костромская бабуля сломала банкомат: это спасло ее пенсию - Ko44.RuПенсионерку пытался обмануть неизвестный аферист. В Костроме полицейские ищут мошенника, который попытался обмануть пожилую костромичку.
17.01.2018 Ko44.Ru
В Шарье женщина и 6-летний ребенок буквально бросились под колеса машины - Ko44.RuОни хотели перебежать дорогу в неположенном месте, но не успели. В Шарье в результате дорожной аварии пострадали два человека.
17.01.2018 Ko44.Ru
1 18 - Северная правда
В Нерехте нашли пропавший полгода назад велосипед
    Чтобы скрыть свои следы, похититель сбежал в соседний регион       Костромские стражи порядка разыскали велосипед, похищенный летом 2017-го в Нерехте.
Северная правда
1 10 - Северная правда
Костромского ювелира «развели» на 150 тысяч рублей
    Мужчина решил сэкономить на оборудовании и попал в сети мошенников      Снова мошенничество в интернете, и в этот раз — по-крупному.
Северная правда
0004 - Северная правда
Садиться за руль трезвым кадыйца не научила даже судимость
    Теперь мужчина может лишиться свободы на два года      Полицейские Кадыйского района привлекут к уголовной ответственности водителя, севшего за руль в пьяном виде не раз.
Северная правда
4 5 - Северная правда       Им предлагают принять участие в конкурсе молодежных постановок        В этом году отмечают 150-летие со дня рождения Максима Горького.
17.01.2018 Северная правда
5 - АдминистрацияНа мероприятии библиотекарь читального зала рассказала о жизни Ш. Перро и пригласила детей отправиться в увлекательное путешествие по книгам сказочника.
17.01.2018 Администрация
Рождественские представления в МБУ "Возрождение" - Администрация г. Кострома2,3,4,7 января в зале МБУ «Возрождение» прошли необыкновенные представления!
17.01.2018 Администрация г. Кострома
Посетите выставки - Сельская Жизнь
Посетите выставки
Книжные выставки — это визитная карточка библиотеки. На абонементе судиславской центральной библиотеки поселка Судиславль Костромской области работают и постоянные выставки.
Сельская Жизнь
P30 6 1 - Северная правда
Маруся от счастья слезы льет
  В год столетия революции главную революцию в костромской культуре совершила Маруся Сокольникова     Компания современного танца «Диалог Данс» снова в лауреатах «Золотой Маски» – уже не революция.
Северная правда
В Муниципальной галерее откроется новая выставка
  Ежегодно Костромское областное отделение Союза художников России проводит свои художественные выставки.
Газета Костромские ведомости
Нажмите для увеличения - Администрация г. Кострома23 января воспитанники Центра внешкольной работы «Беркут» детского объединения «Школа юного десантника»  примут участие в  Митинге Памяти у мемориальной доски  Героя Советского Союза О.А.
17.01.2018 Администрация г. Кострома
4 6 - Северная правда       Здесь завершился чемпионат Северо-Западного Федерального округа        Легкоатлеты Костромской области заняли четвёртое место в командном зачёте на Чемпионате первенстве Северо-Западного Федеральног
17.01.2018 Северная правда
foto kollajz - Издательский дом Ветлужский крайКто-то  вспоминает, как он своеобразно  выполнял нападающий удар в волейболе и подарил увлечение этой  игрой  на всю жизнь.
17.01.2018 Издательский дом Ветлужский край
Первые лыжные старты - Сельская Жизнь
Первые лыжные старты
29 декабря в Судиславле Костромской области состоялась традиционная предновогодняя гонка.
Сельская Жизнь
Любители лыж встретились  на рождественской гонке - Газета Островские вести
Любители лыж встретились на рождественской гонке
Новый год в нашей области начался с декады спорта и здоровья. Для жителей региона было организовано около 350 спортивных мероприятий.
Газета Островские вести
33 - Издательский дом Ветлужский край
Лыжные гонки
Традиционные массовые лыжные забеги, посвященные Новому году, проходили на лыжной базе г. Шарья Костромской области.
Издательский дом Ветлужский край
В Общественной палате Костромской области подписали соглашения с некоммерческими организациями об участии в наблюдении за выборами Президента - ГТРК КостромаСегодня документ подписала региональная Ассоциация юристов. А всего, по данным ГТРК «КОСТРОМА», на призыв председателя Палаты вместе обеспечить прозрачность и чистоту выборов откликнулось 44 НКО.
17.01.2018 ГТРК Кострома
4 3 - Северная правда      От других мест пришлось отказаться из-за состояния льда        Число мест для крещенских купаний в областном центре, по сравнению с прошлым годом, существенно сократилось.
17.01.2018 Северная правда
«СП-экспертиза»: проверяем консервированную кукурузу - ТРК РусьОна хороша и в салате, и сама по себе. Консервированная кукуруза стала новым объектом исследования рубрики «СП-экспертиза», которую еженедельно ведут корреспонденты газеты «Северная правда» и нашей телекомпании.
17.01.2018 ТРК Русь
В Первомайском интернате под Костромой открылось отделение милосердия - ГТРК КостромаОно станет домом для одиноких пожилых людей и инвалидов с тяжелыми заболеваниями.
17.01.2018 ГТРК Кострома
О выявлении предприятия «фантома», производящего сыр под маркой Костромского предприятия - Go-Volgorechensk.RuУправлением Россельхознадзора по Костромской и Ивановской областях в ходе принятия мер по пресечению выпуска продукции не отвечающей требованиям нормативных документов по показателям качества и безопасности – сыра Россий
17.01.2018 Go-Volgorechensk.Ru