Новости города БезФормата.Ru
Кострома
Главные новости
 
Задать вопрос?

Кострома стала третьим городом, где запустили работу контакт-центра системы «ЭРА-ГЛОНАСС»

Кострома стала третьим городом, где запустили работу контакт-центра системы «ЭРА-ГЛОНАСС» - ТРК Русь
Фото: rus-kostroma.ru

Сотни звонков в день. Сегодня в Костроме на полную мощность начал работать контакт-центр системы «ЭРА-ГЛОНАСС». Всего в России их 3. Именно на эти пульты поступают тревожные сигналы с кнопок, которыми оборудованы пассажирские автобусы, грузовые фуры, скорые, личные автомобили россиян. Костромской call-центр принимает звонки из всех 85-ти регионов страны. Автоматизированная информационная система разработана отечественными учеными и инженерами. За рубежом у нее нет аналогов.

Диспетчер в Костроме принимает тревожный вызов из Самары. Кнопка ГЛОНАСС в легковушке сработала автоматически. Водитель не ранен, но ему требуется помощь – его машина разбита, и оператор вызывает на место аварии ГИБДД. Откуда придет следующий звонок – с Дальнего Востока, крымского побережья, Приуралья - не важно. Оператор готов помочь, и знает, как это сделать даже на расстоянии тысячи километров. С сегодняшнего дня костромской контакт-центр работает в полном объеме. За пультами 10 дежурных. Круглосуточно они на связи со всеми экстренными службами во всех 85-ти регионах России.

Роман Рулев, руководитель фильтрующего контакт-центра «ЭРА-ГЛОНАСС»: «Что такое вызов с транспортного средства? Это установление голосового соединения между человеком, находящимся в машине и оператором фильтрующего контакт-центра. Кроме этого, с транспортного средства передаются такие необходимые данные, как вид автомобиля, координаты, характер удара и удар, и опрокидывание, и даже боковые удары»

Надежность системы очень высока. Даже в том случае, если ДТП серьезное, водитель ранен и не может говорить с оператором, сигнал об аварии поступит на пульт дежурного в виде СМС. С 2015 года к ЭРЕ-ГЛОНАСС один за другим подключаются регионы России. Кострома – в числе первых. В нее заведены все пассажирские автобусы, машины экстренных служб, спецтранспорт дорожников, лесозаготовителей, грузоперевозчиков. Снизилась не только смертность в автоавариях – само их количество.

Сергей Ситников, губернатор Костромской области: «В чем результат главный? За прошлый год количество погибших, получивших травмы в ДТП, сократилось на 36%. У нас такого не было никогда. Это жизни людей. Система без сомнения особо интересна, если она работает с такими системами «Безопасный город», «Служба 112» - когда это всё интегрируется, получается очень мощная, хорошая комплексная услуга обеспечения безопасности»

2 других точно таких же контакт-центра системы «ЭРА-ГЛОНАСС» работают в Москве и Курске. Только в тестовом режиме все 3 - вместе с Костромой - приняли 343 тысячи звонков. Каждый трехсотый был определен, как серьезное ДТП с пострадавшими. Десятки россиян получили первую помощь благодаря оперативности костромских диспетчеров.

Андрей Жерегеля, генеральный директор АО «ГЛОНАСС» (г. Москва): «Со стороны руководства региона обеспечены наибольший режим благоприятствования. Губернатор понимает, видит интерес в этом. Плюс он помогает в привлечении в систему частного капитала»

Качество связи на высоком уровне. В формате GSM ее поддерживают все работающие на территории России мобильные телестанции. Специально для районов, где зона покрытия неустойчива, инженеры ГЛОНАСС разработали новый сервис.

«Мы сейчас участвуем в освоении новой технологии LP-1. В будущем она позволит обеспечить полное покрытие для связи между автомобилем, попавшим в беду и оператором. Принцип строится на энергоэффективных технологиях и передаче малых пакетов данных»

Для владельцев личного транспорта звонки в ЭРУ-ГЛОНАСС бесплатны на территории всей России. Вот только кнопкой ГЛОНАСС пока оборудованы далеко не все легковушки. Новые иномарки и отечественные автомобили, сошедшие с конвейера в 2017-ом, ее имеют. Остальные устанавливают кнопки за свой счет. По 4 -5 тысяч автовладельцев ежедневно подключаются к системе. И это очень правильное решение. Чтобы в случае экстренной ситуации на дороге в любое время суток гарантировано услышать голос помощи:

Светлана Спиркова, Ольга Адамов, т/к «Русь».

Последние новости Костромской области по теме:
Кострома стала третьим городом, где запустили работу контакт-центра системы «ЭРА-ГЛОНАСС»

Контакт-центр государственной системы "ЭРА-ГЛОНАСС" в Костроме - Кострома
в Костроме открылся контакт-центр государственной системы "ЭРА-ГЛОНАСС" В России такие центры еще есть в Москве и Курске.
21:51 05.09.2017 Region44.Ru
Кострома стала третьим городом, где запустили работу контакт-центра системы «ЭРА-ГЛОНАСС» - ТРК Русь
Кострома стала третьим городом, где запустили работу контакт-центра системы «ЭРА-ГЛОНАСС» - Кострома
Сотни звонков в день. Сегодня в Костроме на полную мощность начал работать контакт-центр системы «ЭРА-ГЛОНАСС».
19:44 05.09.2017 ТРК Русь
В Костроме открылся контакт-центр государственной системы «ЭРА-ГЛОНАСС» - ГТРК Кострома
В Костроме открылся контакт-центр государственной системы «ЭРА-ГЛОНАСС» - Кострома
В России такие центры еще есть в Москве и Курске. Все они теперь являются единой системой, куда поступают сигналы о помощи со всей страны из автомобилей, оборудованных устройствами вызова экстренных служб.
18:00 05.09.2017 ГТРК Кострома
Презентации контакт-центра государственной автоматизированной информационной системы «ЭРА-ГЛОНАСС». - Управление региональной безопасности
Презентации контакт-центра государственной автоматизированной информационной системы «ЭРА-ГЛОНАСС». - Кострома
Заместитель губернатора Костромской области Владимир Григорьевич Кирпичник принял участие в презентации контакт-центра государственной автоматизированной информационной системы «ЭРА-ГЛОНАСС».
15:35 05.09.2017 Управление региональной безопасности
JPG Файл - УМВД Костромской области
Помощь близко - Кострома
Начальник УМВД России по Костромской области Вадим Казьмин принял участие в презентации контакт-центра государственной автоматизированной информационной системы «ЭРА-ГЛОНАСС».
14:49 05.09.2017 УМВД Костромской области
Костромская область стала одним из трех регионов России, где развернута система экстренного реагирования «ЭРА-ГЛОНАСС» - Администрация Костромской области
Костромская область стала одним из трех регионов России, где развернута система экстренного реагирования «ЭРА-ГЛОНАСС» - Кострома
В Костроме открылся третий в России фильтрующий контакт-центр государственной автоматизированной информационной системы экстренного реагирования «ЭРА-ГЛОНАСС».
14:07 05.09.2017 Администрация Костромской области
Открыта  «ЭРА-ГЛОНАСС» - Газета Островские вести  Костромская область – один из трех регионов России, где открыт контакт-центр национальной системы “ЭРА-ГЛОНАСС”.
11.09.2017 Газета Островские вести
Система, которая спасает жизнь - Газета Сельская новьВ Костроме открыт контакт-центр национальной системы «ЭРА-ГЛОНАСС». Кострома стала третьим после Москвы и Курска регионом России,
11.09.2017 Газета Сельская новь
6 - Издательский дом Ветлужский крайНа базе регионального навигационного информационного центра Костромской области  развернут третий в России фильтрующий контакт-центр государственной автоматизированной информационной системы экстренного реагирования «ЭРА-ГЛОНАСС»,
08.09.2017 Издательский дом Ветлужский край
В Костроме открылся контакт-центр государственной системы «ЭРА-ГЛОНАСС» - ГТРК КостромаВ России такие центры еще есть в Москве и Курске. Все они теперь являются единой системой, куда поступают сигналы о помощи со всей страны из автомобилей, оборудованных устройствами вызова экстренных служб.
05.09.2017 ГТРК Кострома
В Костромской области завершено благоустройство дворов в рамках президентской программы по формированию комфортной городской среды - Администрация Костромской областиВ муниципальных образованиях Костромской области полностью завершены работы по благоустройству всех 240 дворовых территорий, запланированных на 2017 год в рамках приоритетного проекта «Формирование комфортной городской среды»,
17.11.2017 Администрация Костромской области
Осуждена местная жительница за оскорбление судьи - Следственное управлениеСобранные следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Костромской области доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора 29-летней жительнице Пыщугского района.
17.11.2017 Следственное управление
Участковый – от слова «участие» - Газета Островские вестиВ.В. Путин, Президент России: «На улицах городов и поселков, в своих домах люди должны чувствовать себя спокойно, в безопасности и быть уверенными, что в случае необходимости полиция незамедлительно придет им на помощь”.
17.11.2017 Газета Островские вести
JPG Файл - УМВД Костромской областиКостромские полицейские раскрыли преступление, совершенное более полугода назад профессиональным форточником-гастролером.
17.11.2017 УМВД Костромской области
В Костроме сбили 7-летнего мальчика, переходившего дорогу по «зебре» - Ko44.RuРебёнок неожиданно вышел из-за припаркованной машины. В Костроме проводится проверка по факту травмирования ребенка.
17.11.2017 Ko44.Ru
Костромская Госавтоинспекция проводит мероприятия, посвященные всемирному дню памяти жертв ДТП и Всемирному дню ребенка «Право на жизнь» - Администрация  За 9 месяцев 2017 года на территории Костромской области зарегистрировано 549 дорожно-транспортных происшествий, в которых 39 человек погибли.
17.11.2017 Администрация
Честное СМИ: В Островском районе цыгане обокрали две квартиры - SMINEWS в Островском
Честное СМИ: В Островском районе цыгане обокрали две квартиры
Фото: из открытых источников В отделение дежурной части МО МВД России «Островский» с интервалом в пару минут обратились сразу две жительницы одного из населенных пунктов Островского района Костромской области.
SMINEWS в Островском
В Островском районе совершено 44 дорожно-транспортных происшествия со столкновениями и опрокидываниями - SMINEWS в Островском
В Островском районе совершено 44 дорожно-транспортных происшествия со столкновениями и опрокидываниями
Фото с места ДТП В Островском районе совершено 44 дорожно-транспортных происшествия со столкновениями и опрокидываниями Как показывает статистика,
SMINEWS в Островском
Одинокие пенсионеры  смогут жить в семьях - Газета Островские вести
Одинокие пенсионеры смогут жить в семьях
20 октября 2017 года областная Дума в первом чтении приняла закон о семейном сопровождении граждан пожилого возраста в Костромской области.
Газета Островские вести
Благотворительный концерт, посвященный Всемирному Дню памяти жертв ДТП, состоялся в Костроме - ГИБДДВ областном центре прошел благотворительный концерт, посвященный Дню памяти жертв дорожно-транспортных происшествий,
17.11.2017 ГИБДД
В субботу в костромской филармонии пройдет субботний вечер Елены Лебедевой - ГТРК Кострома«Все только начинается». Эти слова станут девизом субботнего вечера в костромской филармонии, где пройдет юбилейный концерт Елены Лебедевой.
17.11.2017 ГТРК Кострома
Кострома уже начала готовиться к фестивалю снежно-ледовых скульптур - Ko44.RuОн пройдет с 4 по 7 января. Традиционный конкурс снежно-ледовых скульптур «Кострома – зимняя сказка» в этом году состоится в 10-ый раз.
17.11.2017 Ko44.Ru
Костромская губернская ярмарка зовет в дорогу - Сельская Жизнь
Костромская губернская ярмарка зовет в дорогу
В прошлом году по инициативе губернатора региона Сергея Константиновича Ситникова была возрождена давняя традиция проведения ярмарок.
Сельская Жизнь
06 - Издательский дом Ветлужский край
Дни культуры республики Татарстан в Костроме
11 и 12 ноября в Костромской области проходили Дни культуры республики Татарстан.
Издательский дом Ветлужский край
В Костромской области пройдет II фестиваль народного творчества «Костромская губернская ярмарка»
  25 ноября в городе Костроме пройдет одно из центральных туристических событий региона.
Газета Костромские ведомости
Даниил Воеводин –  чемпион мира  по боевому самбо - Газета Островские вестиДаниил Воеводин завоевал золотую медаль чемпионата мира по боевому самбо в весовой категории до 68 килограммов.
17.11.2017 Газета Островские вести
Турнир городов России по самбо среди юношей на призы компании АО "Атомэнергомаш" (15-16 ноября 2017 г., г. Ярославль): 3 место - Прокофьев Кирилл (вк 50 кг, тренер Степанов А.А.) 3 место - Казаков Сергей (вк 50 кг,
17.11.2017 Облспорткомитет
Чемпионат мира по универсальному бою «лайт» (13-16 ноября 2017 года, г. Медынь): 3 место - Миловидов Алексей (до 60 кг, тренер Пшеничных И.А., Кушнерик Г.Г.) Поздравляем спортсмена и его тренеров!
17.11.2017 Облспорткомитет
У нас еще один чемпион - Газета Сельская новь
У нас еще один чемпион
Костромич Даниил Воеводин стал чемпионом мира по боевому самбо. Даниил Воеводин – воспитанник спортивной школы единоборств «Динамо» им.
Газета Сельская новь
Костромич стал чемпионом мира по боевому самбо
  Костромич Даниил Воеводин стал чемпионом мира по боевому самбо.     Соревнования проходили с 10 по 12 ноября в Сочи.
Газета Костромские ведомости
Победа будет за нами - Газета Сельская новь
Победа будет за нами
Дзюдоисты Антроповского района Костромской области привезли 4 медали с первенства города Костромы.
Газета Сельская новь
В Костромской области завершено благоустройство дворов в рамках президентской программы по формированию комфортной городской среды - Администрация Костромской областиВ муниципальных образованиях Костромской области полностью завершены работы по благоустройству всех 240 дворовых территорий, запланированных на 2017 год в рамках приоритетного проекта «Формирование комфортной городской среды»,
17.11.2017 Администрация Костромской области
Осуждена местная жительница за оскорбление судьи - Следственное управлениеСобранные следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Костромской области доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора 29-летней жительнице Пыщугского района.
17.11.2017 Следственное управление
Участковый – от слова «участие» - Газета Островские вестиВ.В. Путин, Президент России: «На улицах городов и поселков, в своих домах люди должны чувствовать себя спокойно, в безопасности и быть уверенными, что в случае необходимости полиция незамедлительно придет им на помощь”.
17.11.2017 Газета Островские вести
В селе Адищево Островского района сын убил родного отца - SMINEWS в ОстровскомФото: из открытых источников Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Костромской области возбуждено уголовное дело в отношении 40-летнего жителя Островского района,
17.11.2017 SMINEWS в Островском
Челнок до Заволжья перестал ходить с сегодняшнего дня - Ko44.RuВ Костроме изменилась схема движения по прилегающим к мосту через Волгу улицам.
17.11.2017 Ko44.Ru