Новости города БезФормата.Ru
Кострома
Главные новости
 
Задать вопрос?

Кострома стала третьим городом, где запустили работу контакт-центра системы «ЭРА-ГЛОНАСС»

Кострома стала третьим городом, где запустили работу контакт-центра системы «ЭРА-ГЛОНАСС» - ТРК Русь
Фото: rus-kostroma.ru

Сотни звонков в день. Сегодня в Костроме на полную мощность начал работать контакт-центр системы «ЭРА-ГЛОНАСС». Всего в России их 3. Именно на эти пульты поступают тревожные сигналы с кнопок, которыми оборудованы пассажирские автобусы, грузовые фуры, скорые, личные автомобили россиян. Костромской call-центр принимает звонки из всех 85-ти регионов страны. Автоматизированная информационная система разработана отечественными учеными и инженерами. За рубежом у нее нет аналогов.

Диспетчер в Костроме принимает тревожный вызов из Самары. Кнопка ГЛОНАСС в легковушке сработала автоматически. Водитель не ранен, но ему требуется помощь – его машина разбита, и оператор вызывает на место аварии ГИБДД. Откуда придет следующий звонок – с Дальнего Востока, крымского побережья, Приуралья - не важно. Оператор готов помочь, и знает, как это сделать даже на расстоянии тысячи километров. С сегодняшнего дня костромской контакт-центр работает в полном объеме. За пультами 10 дежурных. Круглосуточно они на связи со всеми экстренными службами во всех 85-ти регионах России.

Роман Рулев, руководитель фильтрующего контакт-центра «ЭРА-ГЛОНАСС»: «Что такое вызов с транспортного средства? Это установление голосового соединения между человеком, находящимся в машине и оператором фильтрующего контакт-центра. Кроме этого, с транспортного средства передаются такие необходимые данные, как вид автомобиля, координаты, характер удара и удар, и опрокидывание, и даже боковые удары»

Надежность системы очень высока. Даже в том случае, если ДТП серьезное, водитель ранен и не может говорить с оператором, сигнал об аварии поступит на пульт дежурного в виде СМС. С 2015 года к ЭРЕ-ГЛОНАСС один за другим подключаются регионы России. Кострома – в числе первых. В нее заведены все пассажирские автобусы, машины экстренных служб, спецтранспорт дорожников, лесозаготовителей, грузоперевозчиков. Снизилась не только смертность в автоавариях – само их количество.

Сергей Ситников, губернатор Костромской области: «В чем результат главный? За прошлый год количество погибших, получивших травмы в ДТП, сократилось на 36%. У нас такого не было никогда. Это жизни людей. Система без сомнения особо интересна, если она работает с такими системами «Безопасный город», «Служба 112» - когда это всё интегрируется, получается очень мощная, хорошая комплексная услуга обеспечения безопасности»

2 других точно таких же контакт-центра системы «ЭРА-ГЛОНАСС» работают в Москве и Курске. Только в тестовом режиме все 3 - вместе с Костромой - приняли 343 тысячи звонков. Каждый трехсотый был определен, как серьезное ДТП с пострадавшими. Десятки россиян получили первую помощь благодаря оперативности костромских диспетчеров.

Андрей Жерегеля, генеральный директор АО «ГЛОНАСС» (г. Москва): «Со стороны руководства региона обеспечены наибольший режим благоприятствования. Губернатор понимает, видит интерес в этом. Плюс он помогает в привлечении в систему частного капитала»

Качество связи на высоком уровне. В формате GSM ее поддерживают все работающие на территории России мобильные телестанции. Специально для районов, где зона покрытия неустойчива, инженеры ГЛОНАСС разработали новый сервис.

«Мы сейчас участвуем в освоении новой технологии LP-1. В будущем она позволит обеспечить полное покрытие для связи между автомобилем, попавшим в беду и оператором. Принцип строится на энергоэффективных технологиях и передаче малых пакетов данных»

Для владельцев личного транспорта звонки в ЭРУ-ГЛОНАСС бесплатны на территории всей России. Вот только кнопкой ГЛОНАСС пока оборудованы далеко не все легковушки. Новые иномарки и отечественные автомобили, сошедшие с конвейера в 2017-ом, ее имеют. Остальные устанавливают кнопки за свой счет. По 4 -5 тысяч автовладельцев ежедневно подключаются к системе. И это очень правильное решение. Чтобы в случае экстренной ситуации на дороге в любое время суток гарантировано услышать голос помощи:

Светлана Спиркова, Ольга Адамов, т/к «Русь».

Последние новости Костромской области по теме:
Кострома стала третьим городом, где запустили работу контакт-центра системы «ЭРА-ГЛОНАСС»

Контакт-центр государственной системы "ЭРА-ГЛОНАСС" в Костроме - Кострома
в Костроме открылся контакт-центр государственной системы "ЭРА-ГЛОНАСС" В России такие центры еще есть в Москве и Курске.
21:51 05.09.2017 Region44.Ru
Кострома стала третьим городом, где запустили работу контакт-центра системы «ЭРА-ГЛОНАСС» - ТРК Русь
Кострома стала третьим городом, где запустили работу контакт-центра системы «ЭРА-ГЛОНАСС» - Кострома
Сотни звонков в день. Сегодня в Костроме на полную мощность начал работать контакт-центр системы «ЭРА-ГЛОНАСС».
19:44 05.09.2017 ТРК Русь
В Костроме открылся контакт-центр государственной системы «ЭРА-ГЛОНАСС» - ГТРК Кострома
В Костроме открылся контакт-центр государственной системы «ЭРА-ГЛОНАСС» - Кострома
В России такие центры еще есть в Москве и Курске. Все они теперь являются единой системой, куда поступают сигналы о помощи со всей страны из автомобилей, оборудованных устройствами вызова экстренных служб.
18:00 05.09.2017 ГТРК Кострома
Презентации контакт-центра государственной автоматизированной информационной системы «ЭРА-ГЛОНАСС». - Управление региональной безопасности
Презентации контакт-центра государственной автоматизированной информационной системы «ЭРА-ГЛОНАСС». - Кострома
Заместитель губернатора Костромской области Владимир Григорьевич Кирпичник принял участие в презентации контакт-центра государственной автоматизированной информационной системы «ЭРА-ГЛОНАСС».
15:35 05.09.2017 Управление региональной безопасности
JPG Файл - УМВД Костромской области
Помощь близко - Кострома
Начальник УМВД России по Костромской области Вадим Казьмин принял участие в презентации контакт-центра государственной автоматизированной информационной системы «ЭРА-ГЛОНАСС».
14:49 05.09.2017 УМВД Костромской области
Костромская область стала одним из трех регионов России, где развернута система экстренного реагирования «ЭРА-ГЛОНАСС» - Администрация Костромской области
Костромская область стала одним из трех регионов России, где развернута система экстренного реагирования «ЭРА-ГЛОНАСС» - Кострома
В Костроме открылся третий в России фильтрующий контакт-центр государственной автоматизированной информационной системы экстренного реагирования «ЭРА-ГЛОНАСС».
14:07 05.09.2017 Администрация Костромской области
Открыта  «ЭРА-ГЛОНАСС» - Газета Островские вести  Костромская область – один из трех регионов России, где открыт контакт-центр национальной системы “ЭРА-ГЛОНАСС”.
11.09.2017 Газета Островские вести
Система, которая спасает жизнь - Газета Сельская новьВ Костроме открыт контакт-центр национальной системы «ЭРА-ГЛОНАСС». Кострома стала третьим после Москвы и Курска регионом России,
11.09.2017 Газета Сельская новь
6 - Издательский дом Ветлужский крайНа базе регионального навигационного информационного центра Костромской области  развернут третий в России фильтрующий контакт-центр государственной автоматизированной информационной системы экстренного реагирования «ЭРА-ГЛОНАСС»,
08.09.2017 Издательский дом Ветлужский край
В Костроме открылся контакт-центр государственной системы «ЭРА-ГЛОНАСС» - ГТРК КостромаВ России такие центры еще есть в Москве и Курске. Все они теперь являются единой системой, куда поступают сигналы о помощи со всей страны из автомобилей, оборудованных устройствами вызова экстренных служб.
05.09.2017 ГТРК Кострома
Отопительный сезон в Костроме начнётся 25 сентября - Администрация г. КостромаОтопительный сезон в Костроме начнётся на следующей неделе. Подача тепла на объекты социальной сферы начнётся с 25 сентября, в жилищный фонд – 27 сентября.
22.09.2017 Администрация г. Кострома
Аукцион 25 октября 2017 года в 16:00. Лот № 1. Продажа.  улица Растопчина, 7. Площадь 1011 кв.м. Разрешенное использование – дома индивидуальной жилой застройки. Начальная цена земельного участка:  998 000  рублей. - Администрация г. КостромаУправление имущественных и земельных отношений Администрации города Костромы объявляет о проведении аукциона по продаже земельного участка: Кадастровый номер: 44:27:020209:68 Площадь: 1011 кв.
21.09.2017 Администрация г. Кострома
Об изменениях в организации движения автобусных маршрутов - Администрация г. КостромаУправление городского пассажирского транспорта Администрации города Костромы информирует об изменениях в организации движения автобусных маршрутов.
21.09.2017 Администрация г. Кострома
Костромской областной суд с участием представителя прокуратуры области рассмотрел уголовное дело в отношении ранее не судимого 37-летнего костромича.
22.09.2017 Прокуратура Костромской области
В Заволжье мужчина на «Ямахе» попал в аварию из-за резвого водителя легковушки - Ko44.RuОбстоятельства аварии устанавливают сотрудники полиции. Вчера около 10 часов вечера на улице Самоковской произошло ДТП, в котором пострадал 30-летний водитель мотоцикла.
22.09.2017 Ko44.Ru
Помощь равно существование - Газета Сельская новьПострадавшему от пожара КФХ будет оказана поддержка.
21.09.2017 Газета Сельская новь
10 - Издательский дом Ветлужский край
Если нельзя, но очень хочется
* Кузов от «КамАЗа», который хранился во дворе у одной из пенсионерок в поселке Ленинском, приглянулся жителю того же района.
Издательский дом Ветлужский край
Новые подробности ДТП на Островском участке дороги Кострома-Пермь с участием пьяного водителя - SMINEWS в Островском
Новые подробности ДТП на Островском участке дороги Кострома-Пермь с участием пьяного водителя
Фото: Место ДТП В ночь на 3 сентября на 67 км автодороги Кострома-Шарья-Киров-Пермь, водитель легковой автомашины Фиат Альбеа, 1973 года рождения, ранее привлекавшийся за нарушения ПДД, находящийся в состоянии опьянения,
SMINEWS в Островском
Жилой дом сгорел ночью в Островском - SMINEWS в Островском
Жилой дом сгорел ночью в Островском
Фото: из открытых источников Сегодня, 3 сентября 2017 года в первом часу ночи корреспонденту издания «SMINEWS в Островском» поступила информация о возгорании частного жилого дома который находится на улице Островског
SMINEWS в Островском
21 сентября на могиле Народного артиста России Эмиляно Очагавия установлен памятник, который стал поистине народным - деньги на памятник собирали всем миром.
22.09.2017 Департамент культуры
20 сентября Костромской драматический театр открыл 209-й театральный сезон.
22.09.2017 Департамент культуры
Музей-заповедник «Костромская слобода» приглашает на презентацию книги о народном костюме - Департамент культуры28 сентября в 15 часов в Большом читальном зале Костромской областной универсальной научной библиотеки (ул.
21.09.2017 Департамент культуры
афиша - Северная правда
Куда сходить и что посмотреть 21 сентября?
  О культурных событиях дня рассказывает «Северная правда»      В четверг костромичей на сеанс советско-румынского фильма приглашает ретро-кинотеатр областного Дома народного творчества.
Северная правда
300 3 - Северная правда
К юбилею города
  Военные музыканты подготовили подарок жителям Мантурова      Духовой оркестр военной академии радиационной, химической и биологической защиты имени маршала Советского Союза Тимошенко выступит с концертом в Мантурове.
Северная правда
Живописный пленэр и День города со Сбербанком - SMINEWS в Островском
Живописный пленэр и День города со Сбербанком
19 сентября 2017 года, г. Воронеж. В столице Черноземья состоялся пленэр живописи «Талантливый Воронеж», приуроченный ко Дню города.
SMINEWS в Островском
Фото: В Судиславле состоялся районный легкоатлетический пробег «Кросс Нации – 2017» - Судиславль СМИФото: «Кросс Нации – 2017» 16 сентября 2017 г. в п. Судиславль в рамках Всероссийского дня бега состоялся районный легкоатлетический пробег «Кросс Нации – 2017»,
21.09.2017 Судиславль СМИ
400 2 - Северная правда  В Новороссийске проходит финал XXIV открытого чемпионата Детской футбольной лиги      Соревнования проходят при поддержке Российского футбольного союза.
21.09.2017 Северная правда
JPG Файл - УМВД Костромской областиЯрославский футбольный клуб «Шинник» выразил благодарность сотрудникам регионального УМВД за профессионализм в обеспечении порядка и безопасности домашних матчей команды в сезоне 2017 года.
21.09.2017 УМВД Костромской области
300 5 - Северная правда
Самая спортивная школа
  В Костроме наградили лучшие образовательные учреждения, внедряющие комплекс ГТО      Организатором смотра-конкурса выступил муниципальный центр тестирования комплекса ГТО.
Северная правда
200 - Северная правда
Физкультура - шаг к здоровью
  Владимир Путин призвал поддержать развитие массового спорта в регионах   В начале сентября Президент России особое внимание уделил спорту.
Северная правда
Футбольная осень 2017 - Сельская Жизнь
Футбольная осень 2017
Продолжаются игры чемпионата Костромской области по футболу. После незапланированной ничьей с мантуровским «Спартаком» на своем поле ФК «Судиславль» одержал две рядовые победы над ФК «Макарьев» и буйским «Локомотивом».
Сельская Жизнь
Отопительный сезон в Костроме начнётся 25 сентября - Администрация г. КостромаОтопительный сезон в Костроме начнётся на следующей неделе. Подача тепла на объекты социальной сферы начнётся с 25 сентября, в жилищный фонд – 27 сентября.
22.09.2017 Администрация г. Кострома
Аукцион 25 октября 2017 года в 16:00. Лот № 1. Продажа.  улица Растопчина, 7. Площадь 1011 кв.м. Разрешенное использование – дома индивидуальной жилой застройки. Начальная цена земельного участка:  998 000  рублей. - Администрация г. КостромаУправление имущественных и земельных отношений Администрации города Костромы объявляет о проведении аукциона по продаже земельного участка: Кадастровый номер: 44:27:020209:68 Площадь: 1011 кв.
21.09.2017 Администрация г. Кострома
Об изменениях в организации движения автобусных маршрутов - Администрация г. КостромаУправление городского пассажирского транспорта Администрации города Костромы информирует об изменениях в организации движения автобусных маршрутов.
21.09.2017 Администрация г. Кострома
В связи со строительством газопровода на проспекте Мира будет ограничено движение транспорта - Администрация г. КостромаВ связи с проведением работ по прокладке газопровода с 5 часов утра 25 сентября до 23 часов 27 сентября временно прекращается движение всех видов транспортных средств на участке первого квартала проспекта Мира,
21.09.2017 Администрация г. Кострома
Сегодня в Костроме откроют памятник актёру Эмиляно Очагавия - ТРК РусьДеньги на него собирали поклонники артиста. Коллеги Эмиляно Лоренсовича благодарят всех, кто принял участие в сборе денег на памятник любимому всеми костромичами артисту.
21.09.2017 ТРК Русь