Новости города БезФормата.Ru
Кострома
Главные новости
 
Задать вопрос?

Самая профессиональная и доброжелательная

Самая профессиональная и доброжелательная - ПФРФ
Фото: www.pfrf.ru

В Отделении Пенсионного фонда РФ по Костромской области объявлен конкурс «Лучшая клиентская служба».
Конкурс проводится в целях повышения доступности, культуры обслуживания и качества предоставления пенсионных услуг населению территориальными органами ПФР.
За звание самой доброжелательной и профессиональной клиентской службы специалисты территориальных органов поборются в три этапа. Первый тур – оценочный, он пройдет в июле – октябре и выявит лидеров по результатам телефонных и смс-опросов посетителей клиентских служб, оценок и отзывов, оставленных клиентами на сайте «Ваш контроль», а также соблюдения регламентов предоставления государственных услуг.
Второй этап – отборочный, он пройдет в ноябре этого года. Его задача – выявить и определить финалистов конкурса по итогам первого этапа, а также результатам тестирования специалистов клиентских служб на знание пенсионного законодательства, регламентов и профессиональной этики.
Финал конкурса состоится в декабре, в день образования Пенсионного фонда РФ, и обещает быть ярким и зрелищным соревнованием профессионалов. Специалисты не только продемонстрируют свои профессиональные знания в блиц-опросе, но и поучаствуют в творческом конкурсе «Виртуальная клиентская служба: настоящее и будущее», примут участие в ролевой игре.
Победители конкурса – команда лучшей клиентской службы – будут награждены благодарственными письмами управляющего и премированы по итогам работы за год.

В связи с этим Отделение Пенсионного фонда РФ по Костромской области обращается с предостережением к пенсионерам не доверять подобным предложениям «услуг» по телефону – это действуют мошенники!
09.08.2017 Администрация городского округа
Костромичи знают, как формируется их будущая пенсия - ПФРФВ клиентских службах Отделения Пенсионного фонда России по Костромской области в июле был проведен социологический опрос.
01.08.2017 ПФРФ
Мошенники за детей не доплатят! - АдминистрацияВ июле во время приема пенсионерки сообщили сотрудникам клиентской службы отдела ПФР в г. Волгореченске, что накануне им домой позвонили по телефону и некая дама, представившись специалистом ПФР,
01.08.2017 Администрация
Спасла бдительность: в Костромской области пожилая женщина едва не стала жертвой мошенников, представившихся сотрудниками Пенсионного фонда - ГТРК КостромаСлучай произошел в Волгореченске. Пенсионерке позвонила неизвестная и предложила сообщить ей все реквизиты банковской карты для того, чтобы не терять время в очередях, а сразу же на карту получить доплату к пенсии за детей.
20.07.2017 ГТРК Кострома
Скоро у Костромы появится еще один побратим - Дума КостромыНа этот раз это город Уральск Республики Казахстан. Договор о намерениях сегодня подписал мэр Костромы Юрий Журин и заместитель мэра города Уральск Мирболат Нуржанов.
19.01.2018 Дума Костромы
Такое решение админиистрации согласовали на очередном заседании члены комиссии по экономике и финансам.
19.01.2018 Дума Костромы
Оплачиваем дошкольное образование средствами материнского (семейного) капитала - ПФРФС 1 января 2018 года в правила распоряжения средствами материнского (семейного) капитала внесен ряд дополнений.
19.01.2018 ПФРФ
Проснувшись утром, костромич обнаружил, что его квартиру обокрали - Ko44.RuПропал телевизор, магнитофон и сотовый телефон. В Костроме полицейским удалось по горячим следам раскрыть квартирную кражу.
20.01.2018 Ko44.Ru
Многодетная семья  в наши дни не редкость - Газета Островские вестиРождение ребенка в семье — это всегда счастье. Маленький человек становится центром внимания, любви и заботы всех родных и близких.
19.01.2018 Газета Островские вести
Матлин Богдан - УМВД Костромской областиСотрудники управления уголовного розыска УМВД России по Костромской области разыскивают потерпевших от действий группы злоумышленников,
19.01.2018 УМВД Костромской области
1 18 - Северная правда
В Нерехте нашли пропавший полгода назад велосипед
    Чтобы скрыть свои следы, похититель сбежал в соседний регион       Костромские стражи порядка разыскали велосипед, похищенный летом 2017-го в Нерехте.
Северная правда
1 10 - Северная правда
Костромского ювелира «развели» на 150 тысяч рублей
    Мужчина решил сэкономить на оборудовании и попал в сети мошенников      Снова мошенничество в интернете, и в этот раз — по-крупному.
Северная правда
0004 - Северная правда
Садиться за руль трезвым кадыйца не научила даже судимость
    Теперь мужчина может лишиться свободы на два года      Полицейские Кадыйского района привлекут к уголовной ответственности водителя, севшего за руль в пьяном виде не раз.
Северная правда
«Звездный дуэт» на Судиславской сцене - Сельская ЖизньВ судиславском Доме народного творчества и досуга состоялся межрайонный конкурс «Звездный дуэт».
19.01.2018 Сельская Жизнь
3 - АдминистрацияВ номинации «Инструментальная музыка» (соло) Любовь Соколова награждена Дипломом Лауреата I степени, Анастасия Дмитриева – Дипломом I степени (кл.
19.01.2018 Администрация
Нажмите для увеличения - Администрация г. Кострома19 января в 11.00 в  культурном центре «Россия» ДЮЦ «АРС состоялся благотворительный концерт Камерного хора любителей пения «Созвучие»,  г. Санкт-Петербург.
19.01.2018 Администрация г. Кострома
3w - Издательский дом Ветлужский край
Искорки благодати Божьей
17 января в Шарье прозвучал последний, самый яркий аккорд в цикле мероприятий, связанных с конкурсом-фестивалем  «Вифлеемская звезда» Фестиваль проходит в Костромской области в 13-й раз.
Издательский дом Ветлужский край
5 1 - Северная правда
Костромичи могут подарить ветерану или многодетной семье билеты на концерт
       Благотворительная акция стартовала в областном центре        В роли организатора акции выступило муниципальное учреждение культуры «Возрождение».
Северная правда
4 5 - Северная правда
Молодые костромичи могут показать свой режиссерский талант
       Им предлагают принять участие в конкурсе молодежных постановок        В этом году отмечают 150-летие со дня рождения Максима Горького.
Северная правда
Шарьинский район готовится принять участников XVI зимних спортивных игр на призы губернатора Костромской области - Администрация Костромской области15-18 февраля в Шарье пройдут XVI зимние спортивные игры на призы губернатора Костромской области.
20.01.2018 Администрация Костромской области
Хоккеист из Нерехты Янис Бефус отправится на чемпионат мира - Ko44.RuОн включен в состав российской сборной на чемпионате мира по хоккею с мячом.
20.01.2018 Ko44.Ru
Костромские акробаты стали призёрами Первенства ЦФО по спортивной гимнастике - ГТРК КостромаНаши спортсмены доказали всей центральной России, что могут конкурировать с самыми опытными соперниками.
19.01.2018 ГТРК Кострома
Шестой рождественский - Газета Сельская новь
Шестой рождественский
Шестой межрайонный детский Рождественский турнир на призы предпринимателей Антроповского района Костромской области принял юных шахматистов из 3-х муниципалитетов.
Газета Сельская новь
foto kollajz - Издательский дом Ветлужский край
И это все о нем...
Кто-то  вспоминает, как он своеобразно  выполнял нападающий удар в волейболе и подарил увлечение этой  игрой  на всю жизнь.
Издательский дом Ветлужский край
4 6 - Северная правда
Костромские легкоатлеты завоевали 24 медали в Ярославле
       Здесь завершился чемпионат Северо-Западного Федерального округа        Легкоатлеты Костромской области заняли четвёртое место в командном зачёте на Чемпионате первенстве Северо-Западного Федеральног
Северная правда
6 3 - Северная правда       На очистных сооружениях вышел их строя насос      Проблемы с водоснабжением возникли еще утром во многих крупных микрорайонах Костромы.
19.01.2018 Северная правда
Сборная УМВД России по Костромской области стала лучшей на всероссийских соревнования по лыжным гонкам и служебному двоеборью.
20.01.2018 УМВД Костромской области
С 1 февраля снимаются ограничения для большегрузного транспорта при движении по мосту через Волгу - Администрация г. КостромаС 1 февраля движение по мосту через реку Волгу всех грузовых транспортных средств (в том числе массой свыше 8 тонн) будет разрешено без ограничений по времени во всех направлениях.
19.01.2018 Администрация г. Кострома
Шарьинский район готовится принять участников XVI зимних спортивных игр на призы губернатора Костромской области - Администрация Костромской области15-18 февраля в Шарье пройдут XVI зимние спортивные игры на призы губернатора Костромской области.
20.01.2018 Администрация Костромской области
Костромская область получит грант  Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации - Администрация Костромской областиВ 2018 году на средства гранта Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в Костроме планируется создать группу медицинской реабилитации детей с нарушениями развития от рождения до трех лет.
19.01.2018 Администрация Костромской области