Новости города БезФормата.Ru
Кострома
Главные новости
 
Задать вопрос?

Вопросы защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг



В Управление Роспотребнадзора по Костромской области поступают многочисленные обращения граждан по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг. В  этой связи необходимо иметь в виду следующее.

Жилищным законодательством вопросы предоставления жилищно-коммунальных услуг собственникам и  пользователям помещений в  многоквартирных домах и  жилых домов относятся  к компетенции органов государственного жилищного надзора. В Костромской области государственный жилищный надзор осуществляет государственная жилищная инспекция Костромской области.

В рамках государственного жилищного надзора осуществляется предупреждение, выявление и пресечение нарушений органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами установленных в соответствии с жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности требований:

·              к использованию и сохранности жилищного фонда, в том числе к жилым помещениям, их использованию и содержанию, использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах;

·              формированию фондов капитального ремонта;

·              созданию и деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, специализированных некоммерческих организаций, которые осуществляют деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах;

·              энергетической эффективности и оснащенности помещений многоквартирных домов и жилых домов приборами учета используемых энергетических ресурсов.

Органами государственного жилищного надзора организуются и проводятся проверки хозяйствующих субъектов и принимаются предусмотренные законодательством РФ меры по пресечению и (или) устранению выявленных нарушений.

Кроме того, согласно ч. 6 ст. 20 Жилищного кодекса Российской Федерации орган государственного жилищного надзора вправе обратиться в суд с заявлениями в пределах установленных полномочий, в т.ч. в защиту прав и законных интересов собственников, нанимателей и других пользователей жилых помещений по их обращению или в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц в случае выявления нарушения обязательных требований.

Таким образом,  в целях разрешения вопросов, возникающих в  рамках получения жилищно-коммунальных услуг, потребителю, прежде всего,  необходимо обращаться с  письменным заявлением  в  организацию, в  управлении (обслуживании) которой находится многоквартирный дом,  и  государственную жилищную инспекцию Костромской области, расположенную по адресу: г. Кострома, ул. Маршала Новикова, 37.

Управление Роспотребнадзора по Костромской области в сфере жилищных правоотношений в рамках федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей в соответствии с нормами   Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» имеет право: обратиться в суд с заявлением в защиту прав потребителей коммунальных услуг, законных интересов неопределенного круга потребителей коммунальных услуг; вступить в рассматриваемое судом дело, касающееся защиты прав потребителей коммунальных услуг, по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; привлечь к административной ответственности лиц, допустивших нарушение прав потребителей.

Основанием для реализации указанных полномочий могут являться соответствующие материалы проверок, проведенных органами регионального государственного жилищного надзора по вопросам соблюдения обязательных требований жилищного законодательства, регулирующего правоотношения с участием граждан по вопросу предоставления им коммунальных услуг.

 

Деловая программа семинара включает в себя рассмотрение всех важнейших аспектов развития жилищно-коммунального сектора: вопросы структурных изменений в отрасли, мер государственной поддержки,
26.06.2017 Департамент ЖКХ
Ключевые вопросы онлайн – конференции: Изменения законодательства в части работы жилищных организаций; Особенности включения ОДН в плату за жилищные услуги;
26.06.2017 Департамент ЖКХ
Министр внутренних дел Российской Федерации генерал полиции Российской Федерации Владимир Колокольцев в Иркутске провел заседание Объединенной коллегии министерств внутренних дел Республики Казахстан и Российской Федерации.
21.08.2017 УМВД Костромской области
Перед судом предстанет костромич, совершивший в состоянии опьянения 11 преступлений - Ko44.Ru39-летний мужчина после употребления алкоголя шел на кражи. Полицейские направили в суд уголовное дело в отношении 39-летнего костромича, который совершил 11 краж.
20.08.2017 Ko44.Ru
Следователи отдела полиции №3 УМВД России по г. Кострома направили в суд уголовное дело в отношении костромича, который подозревается в серии хищений.
20.08.2017 УМВД Костромской области
Итоги деятельности спасателей - Управление региональной безопасностиИтоги деятельности ОГКУ «Служба спасения, ГО и ЧС» Костромской области за период с 14.08.2017 года по 20.08.2017 года.
21.08.2017 Управление региональной безопасности
Должник по алиментам, почувствовав неотвратимость наказания, подарил сыну квартиру - УФССПКак говорится, сколько веревочке ни виться, конец будет. В полной мере значение этой пословицы ощутил на себе житель Костромского района.
21.08.2017 УФССП
Министр внутренних дел Российской Федерации генерал полиции Российской Федерации Владимир Колокольцев в Иркутске провел заседание Объединенной коллегии министерств внутренних дел Республики Казахстан и Российской Федерации.
21.08.2017 УМВД Костромской области
Соблюдение правил безопасности не повредит - Газета Сельская новь
Соблюдение правил безопасности не повредит
В связи с жаркой и сухой погодой, установившейся на территории Костромской области, в администрации региона подписано распоряжение об усилении мер контроля пожарной обстановки в лесах.
Газета Сельская новь
Сохраняя память - Сельская Жизнь
Сохраняя память
Как рассказала директор духовно-просветительского центра «Светоч» Галина Кузьминична Ходырева, 10 августа был проведен субботник на территории старого кладбища п. Судиславль, где находится мемориал почетному гражданину И.П.
Сельская Жизнь
Костромская область в числе регионов России, лидирующих в борьбе с коррупцией
  Среди передовых также Алтайский, Красноярский, Приморский и Ставропольский края, а также Воронежская, Ивановская, Кировская, Курганская, Тульская и Ульяновская области.
Сельская Жизнь
JPG Файл - УМВД Костромской областиВолгореченские полицейские по «горячим следам» разыскали пропавший автомобиль.
18.08.2017 УМВД Костромской области
PNG Файл - УМВД Костромской областиКостромская полиция провела экстренную эвакуацию работников и пассажиров автовокзала.
17.08.2017 УМВД Костромской области
Костромские полицейские устанавливают личность и местонахождение подозреваемого в обмане 80-летней пенсионерки.
18.08.2017 УМВД Костромской области
На территории Островского района проводятся профилактические мероприятия по защите детей на дорогах - SMINEWS в Островском
На территории Островского района проводятся профилактические мероприятия по защите детей на дорогах
В целях профилактики совершения дорожно-транспортных происшествий с участием несовершеннолетних, снижении тяжести последствий в них,
SMINEWS в Островском
В Островском районе местная жительница задержана по подозрению в убийстве брата - SMINEWS в Островском
В Островском районе местная жительница задержана по подозрению в убийстве брата
Ранее корреспондент «SMINEWS в Островском» уже сообщал о том, что в Островском районе обнаружено тело с ножевым ранением.
SMINEWS в Островском
Новая жертва отработанного сценария - Газета Островские вести
Новая жертва отработанного сценария
    Костромские полицейские проводят проверку по факту очередного мошенничества.
Газета Островские вести
Президент России Владимир Путин посетил молодёжный форум «Таврида» - Молодежная политика  20 августа Всероссийский молодежный образовательный форум «Таврида» посетил Президент России Владимир Владимирович Путин.
21.08.2017 Молодежная политика
В Костроме проходит праздник детства "Щедрое яблоко" - Администрация Костромской областиЛучшие детские творческие коллективы муниципальных образований Костромской области стали сегодня участниками масштабного праздника детства «Щедрое яблоко», посвященного творчеству нашего земляка - писателя,
19.08.2017 Администрация Костромской области
памятник голубь, кострома - Region44.Ruуже в третий раз Впервые железная птица мира появилась на Сусанинской площади год назад и почти сразу стала героем криминальных хроник.
18.08.2017 Region44.Ru
Пусть здесь горит огонь талантов - Газета Сельская новь
Пусть здесь горит огонь талантов
В тридцатый раз жители деревни Курново Антроповского района Костромской области собрались в родном ДК на традиционный престольный праздник – Ильин день.
Газета Сельская новь
100 - Северная правда
Во главе полотна
  В масштабных полотнах, которые сейчас экспонируются в Романовском музее, народный художник России Алексей Белых оставил нам одно главное послание      «Лесоруб» - это про уважение к титаническому труду.
Северная правда
С любовью к Костроме - Газета Сельская новь
С любовью к Костроме
В юбилей города открылась выставка Народного художника Российской Федерации Виктора Макеева.
Газета Сельская новь
1 W - Издательский дом Ветлужский крайВ меткости проверяли спортсменов на соревнованиях по дартсу. Среди юношей и мужчин первое место занял Сергей Дмитренко, вторым стал Сергей Шведов, на третьем оказался Вадим Филиппов (младший).
21.08.2017 Издательский дом Ветлужский край
8 - Издательский дом Ветлужский крайГородошный спорт для нашего города ещё достаточно молод. Но от этого не становится менее интересным и зрелищным.
21.08.2017 Издательский дом Ветлужский край
7 - Издательский дом Ветлужский крайЭтот день начался с состязаний по пляжному волейболу. Стоит отметить, что это один из самых популярных в городе видов соревнований.
21.08.2017 Издательский дом Ветлужский край
1 - Издательский дом Ветлужский край
Кострома встречает спортсменов из 18 регионов
В Костроме прошло торжественное открытие Всероссийской Спартакиады Специальной Олимпиады России по летним видам спорта.
Издательский дом Ветлужский край
9 W - Издательский дом Ветлужский край
Финальные соревнования
Со второго по шестое августа в столице Адыгеи городе Майкопе прошли финальные соревнования VIII летней Спартакиады учащихся России по лёгкой атлетике.
Издательский дом Ветлужский край
Команда МО МВД России «Островский» приняла участие в 46-ой комбинированной эстафете - SMINEWS в Островском
Команда МО МВД России «Островский» приняла участие в 46-ой комбинированной эстафете
Костромские полицейские отметили день образования службы традиционной комбинированной эстафетой.
SMINEWS в Островском
Лесопожарная обстановка на территории Костромской области. - МЧСНа территории Костромской области установился преимущественно 3 класс пожарной опасности.
18.08.2017 МЧС
Сергей Ситников: «Автофильтр» уникальное предприятие, которое выполняет социальную и экономическую функцию - Администрация Костромской областиСегодня губернатор Костромской области Сергей Ситников посетил новый цех ООО «Автофильтр».
18.08.2017 Администрация Костромской области
Нажмите для увеличения - Администрация г. КостромаСегодня группа общественного контроля за ходом ремонта улично-дорожной сети посетила ещё два участка, на которых ведутся восстановительные работы.
18.08.2017 Администрация г. Кострома
JPG Файл - УМВД Костромской областиОбщественный совет при УМВД России по Костромской области назвал имена лауреатов ежегодной премии «Долг и честь».
18.08.2017 УМВД Костромской области
То, что действия Центробанка основываются на принципах вседозволенности, уже практически ни у кого не вызывает сомнений.
18.08.2017 SMINEWS в Островском