О работе управления по защите прав потребителей в сфере финансовых услуг за 4 месяца 2017 года



За   4 месяца 2017 года Управлением Роспотребнадзора по Костромской области рассмотрено 47   обращений граждан в области защиты прав потребителей финансовых услуг, из них письменных – 28,   устных в рамках Общественной приемной и «горячей линии» - 19.

Наиболее часто в обращениях потребителей поднимались вопросы о навязывании услуги страхования при заключении кредитного договора; о непредоставлении банком при заключении кредитного договора своевременной и полной информации об услуге; о непомерно высокой  плате за услугу по подключению к программе страховой защиты; о несуществующей у потребителя по кредитному договору задолженности и др.

При рассмотрении обращений граждан управление за истекший период возбудило в отношении кредитных организаций 7 дел об административных правонарушениях, из них 3 дела - за включение в кредитные договоры условий, ущемляющих права потребителя, и 4 – за непредоставление потребителю в договоре полной информации об оказываемых услугах.

В течение 4 месяцев по результатам рассмотрения дел об административных правонарушениях управление вынесло 5 постановлений о привлечении к административной ответственности ПАО «Совкомбанк».

Работа по защите прав потребителей в сфере финансовых услуг продолжается.

 

 

 
По теме
В связи с отмечаемым 1 июня 2017 года Международным днем защиты детей  управлением Роспотребнадзора по Костромской области организована горячая линия по качеству и безопасности детских товаров и по услугам детского отдыха.
13.06.2017
На стыке трёх держав На западе Брянская область граничит с Белоруссией и Украиной, и это приносит определённую специфику в работу полицейских.
19.07.2018
Поздравляем! - МЧС    Сегодня День рождения у начальника ФГБУ "Судебно-экспертное учреждение ФПС "Испытательная пожарная лаборатория" по Костромской области подполковника внутренней службы А.В.
19.07.2018 МЧС
На стыке трёх держав На западе Брянская область граничит с Белоруссией и Украиной, и это приносит определённую специфику в работу полицейских.
19.07.2018 УМВД Костромской области
В Костромской области в рамках исполнения поручения Президента РФ реализуется комплекс мероприятий по оснащению подразделений противопожарной службы современной техникой, оборудованием и экипировкой.
16.07.2018 Газета Островские вести
  Очередной рейд по выявлению лжетакси прошел в Костроме. В нем участвовали сотрудники ГИБДД и областного департамента транспорта и дорожного хозяйства.
13.07.2018 Газета Костромские ведомости
Фото: из открытых источников Судебные приставы отдела судебных приставов по Островскому району обязали жителя д. Гуляевка огородить забором принадлежащий ему участок земли.
13.07.2018 SMINEWS в Островском
  Очередной пожар случился вчера вечером в поселке Новом. Около 20 часов жители увидели клубы черного дыма, горели хозпостройки  по улице Южной.
05.07.2018 Издательский дом Ветлужский край
  Вчера в Костроме на Волге погиб ребенок. Все случилось на городском пляже за несколько минут до полудня.
05.07.2018 Газета Костромские ведомости
  В Костромской области продолжают тонуть люди. Только за последнюю неделю в нашем регионе утонуло 6 человек, из них двое несовершеннолетних.
02.07.2018 Газета Костромские ведомости
Фестиваль добрых дел - Сельская Жизнь Большой летний фестиваль добровольцев проходит в период с 17 по 22 июля на всей территории Костромской области.
17.07.2018 Сельская Жизнь
Костромские партийцы приняли участие в фестивале творчества  «Чухломская пуговка» - Единая Россия Одним из организаторов мероприятия выступил депутат областной Думы, член фракции «Единая Россия» Алексей Баранов Костромские партийцы посетили второй фестиваль творчества имени Народного артиста СССР Михаила Пуговкина.
18.07.2018 Единая Россия
Дружеская встреча судиславцев и адищевцев Накануне Дня памяти и скорби к депутату Максиму Гутерману обратились ветераны Судиславского района и работники Судиславского Дома народного творчества.
17.07.2018 SMINEWS в Островском
15.07.2018 - XXV юбилейный международный шахматный «Кубок Волги – 2018»   на призы губернатора Костромской области с этапом Кубка России среди мальчиков и девочек до 9, 11, 13 лет и среди юношей и девушек до 15 лет - Облспорткомитет В Костроме завершился XXV юбилейный международный шахматный «Кубок Волги – 2018»   на призы губернатора Костромской области с этапом Кубка России среди мальчиков и девочек до 9, 11, 13 лет и среди юношей и девушек до 15 лет.
18.07.2018 Облспорткомитет
Костромские полицейские отмечены за успешную работу в ходе проведения Чемпионата Мира по футболу - Администрация Костромской области Костромские полицейские отмечены за ответственное отношение к служебному долгу и успешное выполнение задач по обеспечению общественного порядка и безопасности граждан в Нижнем Новгороде во время проведения Чемпионата Мир
18.07.2018 Администрация Костромской области
По словам Дмитрия Белика, день рождения Льва Яшина, должен стать памятной датой для всех российских граждан Фракция «Единой России» в Государственной Думе предлагает установить в России новую памятную дату и сделать 2
16.07.2018 Газета Островские вести
ООО «Технокад» представил современное программное обеспечение для органов власти и местного самоуправления. - Администрация Совещание проведено ООО «ТехноКад» при участии органов местного самоуправления, Управления Росреестра по Костромской области и филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Костромской области.
18.07.2018 Администрация
Чистую воду заметили сразу - Газета Сельская новь По итогам 2017 года Костромская область вошла в рейтинг Федеральной службы  по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучии человека в числе регионов, где активно велось строительство,
18.07.2018 Газета Сельская новь
По итогам 2017 года Костромская область вошла в рейтинг Федеральной службы  по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучии человека в числе регионов, где активно велось строительство,
18.07.2018 Газета Сельская новь