Новости города БезФормата.Ru
Кострома
Главные новости
 
Задать вопрос?

Обед через интернет

23 - Северная правда
23 2 - Северная правда
Фото: pravda44.ru
Обед через интернет

Как призвать поваров к ответу?

 

В последнее время особой популярностью у костромичей пользуется услуга по доставке готовой еды, которую заказывают в специальных интернет-магазинах. Плюсов здесь много: доступные цены, удобство — меню можно просмотреть не отрываясь от компьютера, а при достижении определенного ценника заказ вам привозят бесплатно. Но, как и у любого общепита, есть определенный риск: еда может оказаться не только невкусной, но и опасной. Как выбрать магазин в Сети правильно и избежать проблем со здоровьем, разберемся сегодня.

 

Правовая основа:
  -Закон РФ «О защите прав потребителей»;
  -Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612;
  -Правила оказания услуг общественного питания, утвержденные постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 №1036.

 

Имейте 
в виду!  Если у вас возникнут претензии к качеству или доставке продукции, отсутствие такой информации существенно осложнит реализацию ваших потребительских прав.

 

В момент получения заказа
обратите внимание на:

  -внешний вид заказанной продукции. Это целостность упаковки, наличие на ней информации о товаре (наименование, состав, вес порции, время изготовления, срок годности, условия хранения), его изготовителе, соответствие веса порции, состава блюда;

  -правильность оформления платежных документов (наличие на товарных или кассовых чеках наименования организации, соответствие суммы к оплате стоимости вашего заказа и другое).

 

Что делать, если в заказе
вы обнаружили недостатки?

Покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца (организации):
  -безвозмездного устранения недостатков;
  -соответствующего уменьшения цены;
  -безвозмездного повторного изготовления продукции;
  -отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, при этом продавец за свой счет обязан забрать товар, даже если он уже открыт и отсутствует часть продукта.

 

Что делать, если отравились едой
из интернет-магазина?
1. Вызовите врача. Медик подтвердит факт отравления, а также сделает документальное заключение о состоянии вашего здоровья, отметит возможные причины отравления.

2. После получения врачебного заключения предъявите письменную претензию руководству заведения, из-за которого вы пострадали. В жалобе опишите ситуацию, укажите сумму денежной компенсации, на которую вы претендуете, а также приложите копии счета и медицинского заключения.

 

Анастасия СОКОВА, юрист МБУ «Городская служба контроля качества потребительских товаров и услуг»:
- Если в течение десяти дней на вашу претензию не ответили или она оказалась не удовлетворена, то вам следует обратиться с жалобой в территориальное подразделение Роспотребнадзора. На основании жалобы Роспотребнадзор обязан провести проверку, сообщив о ее результатах вам.
Также можно подать исковое заявление в суд. К нему необходимо приложить медицинские документы, подтверждающие произошедшее пищевое отравление, чеки на приобретение лекарств, счет из интернет-магазина (при наличии), бухгалтерскую документацию о недополученном доходе (если таковой имелся). В заявлении можно указать не только сумму компенсации вреда здоровью, но и сумму компенсации морального вреда.
По результатам рассмотрения дела суд также может возложить на ответчика обязанность по компенсации заявителю судебных расходов.

 

Получить бесплатную юридическую консультацию, а также проверить качество предоставленных вам товаров и услуг можно в МБУ «Городская служба контроля качества потребительских товаров и услуг» (Кострома, улица Фестивальная, д.27/9).
Телефон:  34-22-28.

В последнее время особой популярностью у костромичей пользуется услуга по доставке готовой еды на дом.
11.08.2017 Информационно-аналитическое управление
Отопительный сезон в Костроме начнётся 25 сентября - Администрация г. КостромаОтопительный сезон в Костроме начнётся на следующей неделе. Подача тепла на объекты социальной сферы начнётся с 25 сентября, в жилищный фонд – 27 сентября.
22.09.2017 Администрация г. Кострома
Об изменениях в организации движения автобусных маршрутов - Администрация г. КостромаУправление городского пассажирского транспорта Администрации города Костромы информирует об изменениях в организации движения автобусных маршрутов.
21.09.2017 Администрация г. Кострома
Фото: Судиславль «засветился» в детских призывах к ношению световозвращателей - Судиславль СМИФото: ОГИБДД МО МВД России «Островский» Для безопасности очень важно, чтобы водители видели пешеходов в темное время суток!
22.09.2017 Судиславль СМИ
Началась уборка урожая - Газета Островские вести  Правда, ее проведению, как и заготовке кормов, мешают дожди. Хозяйствам района предстоит убрать 1850 гектаров зерновых.
22.09.2017 Газета Островские вести
В п. Парфеньево Костромской области полицейские раскрыли автоугон. Заявление о пропаже автомобиля ВАЗ пятнадцатой модели поступило в дежурную часть полиции от владельца в пятницу вечером.
24.09.2017 УМВД Костромской области
В Парфеньево на глазах у владельца угнали и расплющили об столб его авто - Ko44.Ru19-летний парень, который залез в машину, сказал, что просто хотел погреться.
24.09.2017 Ko44.Ru
Ночью на ул. Петра Щербины водитель потерял управление и врезался в дерево - Ko44.RuВладелец «ВАЗа» получил травмы. В Костроме ночью 23 сентября произошло ДТП с пострадавшим.
24.09.2017 Ko44.Ru
Помощь равно существование - Газета Сельская новь
Помощь равно существование
Пострадавшему от пожара КФХ будет оказана поддержка.
Газета Сельская новь
10 - Издательский дом Ветлужский край
Если нельзя, но очень хочется
* Кузов от «КамАЗа», который хранился во дворе у одной из пенсионерок в поселке Ленинском, приглянулся жителю того же района.
Издательский дом Ветлужский край
Новые подробности ДТП на Островском участке дороги Кострома-Пермь с участием пьяного водителя - SMINEWS в Островском
Новые подробности ДТП на Островском участке дороги Кострома-Пермь с участием пьяного водителя
Фото: Место ДТП В ночь на 3 сентября на 67 км автодороги Кострома-Шарья-Киров-Пермь, водитель легковой автомашины Фиат Альбеа, 1973 года рождения, ранее привлекавшийся за нарушения ПДД, находящийся в состоянии опьянения,
SMINEWS в Островском
1 - Издательский дом Ветлужский крайНачало сентября в этом году выдалось дождливым и прохладным, что не помешало организаторам соревнований провести 9 сентября заключительный этап рыбацкого туристического маршрута по реке Ветлуге в Шарьинском муниципальном
22.09.2017 Издательский дом Ветлужский край
Ростуризм отметил Костромскую область за активное участие и поддержку международной туристической выставки «Отдых -2017» - Администрация Костромской областиКостромская область представила на XXIII Международной туристической выставке «Отдых -2017» новые объекты показа и получила диплом Ростуризма, сообщает региональный департамент культуры Костромской области.
22.09.2017 Администрация Костромской области
В Костроме открылась выставка Максима Михаленя - ТРК РусьКрасота русской деревни и величие храмов. Всем этим могут насладиться гости выставки живописи Максима Михаленя.
22.09.2017 ТРК Русь
афиша - Северная правда
Куда сходить и что посмотреть 21 сентября?
  О культурных событиях дня рассказывает «Северная правда»      В четверг костромичей на сеанс советско-румынского фильма приглашает ретро-кинотеатр областного Дома народного творчества.
Северная правда
300 3 - Северная правда
К юбилею города
  Военные музыканты подготовили подарок жителям Мантурова      Духовой оркестр военной академии радиационной, химической и биологической защиты имени маршала Советского Союза Тимошенко выступит с концертом в Мантурове.
Северная правда
Живописный пленэр и День города со Сбербанком - SMINEWS в Островском
Живописный пленэр и День города со Сбербанком
19 сентября 2017 года, г. Воронеж. В столице Черноземья состоялся пленэр живописи «Талантливый Воронеж», приуроченный ко Дню города.
SMINEWS в Островском
Безымянный - ФК Спартак Кострома23 сентября костромской «Спартак» принимал дома ФК «Долгопрудный». Матч изначально предполагался интересным и упорным.
23.09.2017 ФК Спартак Кострома
Уже на бой зовет труба - Газета Сельская новьНа первой неделе октября в 23-й раз Антропово Антроповского района Костромской области примет школьников-шахматистов области.
23.09.2017 Газета Сельская новь
Жоглирование мячом от Шахбана Магомедалиева - ФК Спартак КостромаСегодня празднует свой день рождения полузащитник «Спартака» Шахбан Магомедалиев.
23.09.2017 ФК Спартак Кострома
Шашечные баталии в Ярославле - Сельская Жизнь
Шашечные баталии в Ярославле
С 8 по 10 сентября в Ярославле прошли X Всероссийские соревнования по шашкам, посвященные памяти Владимира Васильевича Варова – основателя современного ярославского шашечного спорта.
Сельская Жизнь
Большой спортивный праздник в Судиславле - Сельская Жизнь
Большой спортивный праздник в Судиславле
В минувшую субботу более четырех тысяч жителей Костромской области приняли участие во Всероссийском дне бега «Кросс нации».
Сельская Жизнь
400 2 - Северная правда
Костромичи стартовали с победы
  В Новороссийске проходит финал XXIV открытого чемпионата Детской футбольной лиги      Соревнования проходят при поддержке Российского футбольного союза.
Северная правда
Отопительный сезон в Костроме начнётся 25 сентября - Администрация г. КостромаОтопительный сезон в Костроме начнётся на следующей неделе. Подача тепла на объекты социальной сферы начнётся с 25 сентября, в жилищный фонд – 27 сентября.
22.09.2017 Администрация г. Кострома
Об изменениях в организации движения автобусных маршрутов - Администрация г. КостромаУправление городского пассажирского транспорта Администрации города Костромы информирует об изменениях в организации движения автобусных маршрутов.
21.09.2017 Администрация г. Кострома
Фото: Судиславль «засветился» в детских призывах к ношению световозвращателей - Судиславль СМИФото: ОГИБДД МО МВД России «Островский» Для безопасности очень важно, чтобы водители видели пешеходов в темное время суток!
22.09.2017 Судиславль СМИ
Началась уборка урожая - Газета Островские вести  Правда, ее проведению, как и заготовке кормов, мешают дожди. Хозяйствам района предстоит убрать 1850 гектаров зерновых.
22.09.2017 Газета Островские вести
Пресс-служба губернатора Костромской области - Администрация Костромской областиКостромская область присоединилась к Всероссийской акции «Живи, лес!». В ее рамках в муниципальных образованиях региона организованы субботники и посадка деревьев.
23.09.2017 Администрация Костромской области