Новости города БезФормата.Ru
Кострома
Главные новости
 
Задать вопрос?

Обед через интернет

23 - Северная правда
23 2 - Северная правда
Фото: pravda44.ru
Обед через интернет

Как призвать поваров к ответу?

 

В последнее время особой популярностью у костромичей пользуется услуга по доставке готовой еды, которую заказывают в специальных интернет-магазинах. Плюсов здесь много: доступные цены, удобство — меню можно просмотреть не отрываясь от компьютера, а при достижении определенного ценника заказ вам привозят бесплатно. Но, как и у любого общепита, есть определенный риск: еда может оказаться не только невкусной, но и опасной. Как выбрать магазин в Сети правильно и избежать проблем со здоровьем, разберемся сегодня.

 

Правовая основа:
  -Закон РФ «О защите прав потребителей»;
  -Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612;
  -Правила оказания услуг общественного питания, утвержденные постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 №1036.

 

Имейте 
в виду!  Если у вас возникнут претензии к качеству или доставке продукции, отсутствие такой информации существенно осложнит реализацию ваших потребительских прав.

 

В момент получения заказа
обратите внимание на:

  -внешний вид заказанной продукции. Это целостность упаковки, наличие на ней информации о товаре (наименование, состав, вес порции, время изготовления, срок годности, условия хранения), его изготовителе, соответствие веса порции, состава блюда;

  -правильность оформления платежных документов (наличие на товарных или кассовых чеках наименования организации, соответствие суммы к оплате стоимости вашего заказа и другое).

 

Что делать, если в заказе
вы обнаружили недостатки?

Покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца (организации):
  -безвозмездного устранения недостатков;
  -соответствующего уменьшения цены;
  -безвозмездного повторного изготовления продукции;
  -отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, при этом продавец за свой счет обязан забрать товар, даже если он уже открыт и отсутствует часть продукта.

 

Что делать, если отравились едой
из интернет-магазина?
1. Вызовите врача. Медик подтвердит факт отравления, а также сделает документальное заключение о состоянии вашего здоровья, отметит возможные причины отравления.

2. После получения врачебного заключения предъявите письменную претензию руководству заведения, из-за которого вы пострадали. В жалобе опишите ситуацию, укажите сумму денежной компенсации, на которую вы претендуете, а также приложите копии счета и медицинского заключения.

 

Анастасия СОКОВА, юрист МБУ «Городская служба контроля качества потребительских товаров и услуг»:
- Если в течение десяти дней на вашу претензию не ответили или она оказалась не удовлетворена, то вам следует обратиться с жалобой в территориальное подразделение Роспотребнадзора. На основании жалобы Роспотребнадзор обязан провести проверку, сообщив о ее результатах вам.
Также можно подать исковое заявление в суд. К нему необходимо приложить медицинские документы, подтверждающие произошедшее пищевое отравление, чеки на приобретение лекарств, счет из интернет-магазина (при наличии), бухгалтерскую документацию о недополученном доходе (если таковой имелся). В заявлении можно указать не только сумму компенсации вреда здоровью, но и сумму компенсации морального вреда.
По результатам рассмотрения дела суд также может возложить на ответчика обязанность по компенсации заявителю судебных расходов.

 

Получить бесплатную юридическую консультацию, а также проверить качество предоставленных вам товаров и услуг можно в МБУ «Городская служба контроля качества потребительских товаров и услуг» (Кострома, улица Фестивальная, д.27/9).
Телефон:  34-22-28.

В последнее время особой популярностью у костромичей пользуется услуга по доставке готовой еды на дом.
11.08.2017 Информационно-аналитическое управление
Гости из Республики Дагестан отметили значимость создания в Костромской области Дома национальностей - Администрация Костромской областиВ рамках официального визита делегация Новолакского муниципального района Республики Дагестан посетила Костромской Дом национальностей,
16.01.2018 Администрация Костромской области
В Костроме утверждены места для крещенских купаний - Администрация г. КостромаСегодня выездная комиссия утвердила перечень мест в городе для крещенских купаний.
16.01.2018 Администрация г. Кострома
Сегодня в Костроме состоится гала-концерт областного конкурса «Вифлеемская звезда» - ГТРК КостромаВ нем, начиная с отборочных этапов в городах и районах области, приняли участие 3 с половиной тысячи человек.
16.01.2018 ГТРК Кострома
3 6 - Северная правда       Среднегодовой размер страховой выплаты составит 13 тысяч рублей        С 1 января страховые пенсии проиндексированы на 3,7 процента.
16.01.2018 Северная правда
JPG Файл - УМВД Костромской областиКостромские полицейские разыскивают подозреваемых, пытавшихся обмануть пенсионерку.
16.01.2018 УМВД Костромской области
Полицейские спасли жизнь пьяному водителю, который попал в ДТП, удирая от них - Ko44.RuСтали известны подробности аварии на ивановской трассе, происшедшей в выходные.
16.01.2018 Ko44.Ru
О самом важном. Вступили в силу законы, принятые по инициативам Президента России - Газета Островские вестиС 1 января 2018 года вступили в силу ряд законов, которые направлены на демографическую перезагрузку в России.
16.01.2018 Газета Островские вести
1 18 - Северная правда
В Нерехте нашли пропавший полгода назад велосипед
    Чтобы скрыть свои следы, похититель сбежал в соседний регион       Костромские стражи порядка разыскали велосипед, похищенный летом 2017-го в Нерехте.
Северная правда
1 10 - Северная правда
Костромского ювелира «развели» на 150 тысяч рублей
    Мужчина решил сэкономить на оборудовании и попал в сети мошенников      Снова мошенничество в интернете, и в этот раз — по-крупному.
Северная правда
0004 - Северная правда
Садиться за руль трезвым кадыйца не научила даже судимость
    Теперь мужчина может лишиться свободы на два года      Полицейские Кадыйского района привлекут к уголовной ответственности водителя, севшего за руль в пьяном виде не раз.
Северная правда
Музей-заповедник А. Н. Островского «Щелыково» войдет в «Музейное подворье» - SMINEWS в ОстровскомФото: из открытых источников В Костромской области реализуется масштабный туристический проект.
16.01.2018 SMINEWS в Островском
2 - АдминистрацияПервым президентом Фестивального Международного движения «Надежды Европы» был Народный артист СССР Махмуд Эсамбаев.
16.01.2018 Администрация
Посетите выставки - Сельская ЖизньКнижные выставки — это визитная карточка библиотеки. На абонементе судиславской центральной библиотеки поселка Судиславль Костромской области работают и постоянные выставки.
16.01.2018 Сельская Жизнь
P30 6 1 - Северная правда
Маруся от счастья слезы льет
  В год столетия революции главную революцию в костромской культуре совершила Маруся Сокольникова     Компания современного танца «Диалог Данс» снова в лауреатах «Золотой Маски» – уже не революция.
Северная правда
3 8 - Северная правда
Костромичи смогут полюбоваться картинами известных земляков
       В областном центре снова откроется экспозиция областного Союза художников России      В пятницу, 19 декабря в Костроме представят ежегодную выставку профессионального сообщества костромских живописцев,
Северная правда
Рождественское приношение - Сельская Жизнь
Рождественское приношение
Накануне Нового года в Судиславском краеведческом музее прошло открытие выставки картин «Рождественское приношение».
Сельская Жизнь
13-14.01.2018 - «Кострома лыжная - 2018» - ОблспорткомитетВ субботу и воскресенье 13 и 14 января 2018 года костромичи и гости города продолжили включаться в ряды участников, организованного по инициативе и при активной поддержке регионального отделения партии «Единая Россия»,
16.01.2018 Облспорткомитет
Нажмите для увеличения - Администрация г. КостромаС 11 по 14 января  в городе Костроме на лыжной базе СШОР им. А.В. Голубева состоялись Чемпионат и  Первенство Костромской области по лыжным гонкам на призы Костромской областной Думы.
16.01.2018 Администрация г. Кострома
14.01.2018 -  III межрегиональный турнир «Первые старты» по фехтованию на шпагах среди детей 2005-2008 годов рождения - Облспорткомитет14 января в городе Коврове завершился III межрегиональный турнир «Первые старты» по фехтованию на шпагах среди детей 2005-2008 годов рождения.
16.01.2018 Облспорткомитет
Первые лыжные старты - Сельская Жизнь
Первые лыжные старты
29 декабря в Судиславле Костромской области состоялась традиционная предновогодняя гонка.
Сельская Жизнь
Любители лыж встретились  на рождественской гонке - Газета Островские вести
Любители лыж встретились на рождественской гонке
Новый год в нашей области начался с декады спорта и здоровья. Для жителей региона было организовано около 350 спортивных мероприятий.
Газета Островские вести
33 - Издательский дом Ветлужский край
Лыжные гонки
Традиционные массовые лыжные забеги, посвященные Новому году, проходили на лыжной базе г. Шарья Костромской области.
Издательский дом Ветлужский край
Гости из Республики Дагестан отметили значимость создания в Костромской области Дома национальностей - Администрация Костромской областиВ рамках официального визита делегация Новолакского муниципального района Республики Дагестан посетила Костромской Дом национальностей,
16.01.2018 Администрация Костромской области
В Костроме утверждены места для крещенских купаний - Администрация г. КостромаСегодня выездная комиссия утвердила перечень мест в городе для крещенских купаний.
16.01.2018 Администрация г. Кострома
Сегодня в Костроме состоится гала-концерт областного конкурса «Вифлеемская звезда» - ГТРК КостромаВ нем, начиная с отборочных этапов в городах и районах области, приняли участие 3 с половиной тысячи человек.
16.01.2018 ГТРК Кострома
3 6 - Северная правда       Среднегодовой размер страховой выплаты составит 13 тысяч рублей        С 1 января страховые пенсии проиндексированы на 3,7 процента.
16.01.2018 Северная правда
Костромские спасатели обследовали места крещенских купелей - ГТРК КостромаАномально теплое начало зимы не позволило льду на водоемах окрепнуть. Из-за чего привычные места крещенских купаний пришлось переносить и даже наращивать лед.
16.01.2018 ГТРК Кострома