Новости города БезФормата.Ru
Кострома
Главные новости
 
Задать вопрос?

Обед через интернет

23 - Северная правда
23 2 - Северная правда
Фото: pravda44.ru
Обед через интернет

Как призвать поваров к ответу?

 

В последнее время особой популярностью у костромичей пользуется услуга по доставке готовой еды, которую заказывают в специальных интернет-магазинах. Плюсов здесь много: доступные цены, удобство — меню можно просмотреть не отрываясь от компьютера, а при достижении определенного ценника заказ вам привозят бесплатно. Но, как и у любого общепита, есть определенный риск: еда может оказаться не только невкусной, но и опасной. Как выбрать магазин в Сети правильно и избежать проблем со здоровьем, разберемся сегодня.

 

Правовая основа:
  -Закон РФ «О защите прав потребителей»;
  -Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612;
  -Правила оказания услуг общественного питания, утвержденные постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 №1036.

 

Имейте 
в виду!  Если у вас возникнут претензии к качеству или доставке продукции, отсутствие такой информации существенно осложнит реализацию ваших потребительских прав.

 

В момент получения заказа
обратите внимание на:

  -внешний вид заказанной продукции. Это целостность упаковки, наличие на ней информации о товаре (наименование, состав, вес порции, время изготовления, срок годности, условия хранения), его изготовителе, соответствие веса порции, состава блюда;

  -правильность оформления платежных документов (наличие на товарных или кассовых чеках наименования организации, соответствие суммы к оплате стоимости вашего заказа и другое).

 

Что делать, если в заказе
вы обнаружили недостатки?

Покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца (организации):
  -безвозмездного устранения недостатков;
  -соответствующего уменьшения цены;
  -безвозмездного повторного изготовления продукции;
  -отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, при этом продавец за свой счет обязан забрать товар, даже если он уже открыт и отсутствует часть продукта.

 

Что делать, если отравились едой
из интернет-магазина?
1. Вызовите врача. Медик подтвердит факт отравления, а также сделает документальное заключение о состоянии вашего здоровья, отметит возможные причины отравления.

2. После получения врачебного заключения предъявите письменную претензию руководству заведения, из-за которого вы пострадали. В жалобе опишите ситуацию, укажите сумму денежной компенсации, на которую вы претендуете, а также приложите копии счета и медицинского заключения.

 

Анастасия СОКОВА, юрист МБУ «Городская служба контроля качества потребительских товаров и услуг»:
- Если в течение десяти дней на вашу претензию не ответили или она оказалась не удовлетворена, то вам следует обратиться с жалобой в территориальное подразделение Роспотребнадзора. На основании жалобы Роспотребнадзор обязан провести проверку, сообщив о ее результатах вам.
Также можно подать исковое заявление в суд. К нему необходимо приложить медицинские документы, подтверждающие произошедшее пищевое отравление, чеки на приобретение лекарств, счет из интернет-магазина (при наличии), бухгалтерскую документацию о недополученном доходе (если таковой имелся). В заявлении можно указать не только сумму компенсации вреда здоровью, но и сумму компенсации морального вреда.
По результатам рассмотрения дела суд также может возложить на ответчика обязанность по компенсации заявителю судебных расходов.

 

Получить бесплатную юридическую консультацию, а также проверить качество предоставленных вам товаров и услуг можно в МБУ «Городская служба контроля качества потребительских товаров и услуг» (Кострома, улица Фестивальная, д.27/9).
Телефон:  34-22-28.

В последнее время особой популярностью у костромичей пользуется услуга по доставке готовой еды на дом.
11.08.2017 Информационно-аналитическое управление
Костромские полицейские отметили день образования службы традиционной комбинированной эстафетой. - Судиславль СМИ18 августа 2017 года в г.Кострома команда МО МВД России «Островский» приняла участие в 46-ой комбинированной эстафете, посвященной Дню образования костромской полиции.
19.08.2017 Судиславль СМИ
Лесопожарная обстановка на территории Костромской области. - МЧСНа территории Костромской области установился преимущественно 3 класс пожарной опасности.
18.08.2017 МЧС
Нажмите для увеличения - Администрация г. КостромаСегодня группа общественного контроля за ходом ремонта улично-дорожной сети посетила ещё два участка, на которых ведутся восстановительные работы.
18.08.2017 Администрация г. Кострома
Сергей Ситников: «Автофильтр» уникальное предприятие, которое выполняет социальную и экономическую функцию - Администрация Костромской областиСегодня губернатор Костромской области Сергей Ситников посетил новый цех ООО «Автофильтр».
18.08.2017 Администрация Костромской области
JPG Файл - УМВД Костромской областиВолгореченские полицейские по «горячим следам» разыскали пропавший автомобиль.
18.08.2017 УМВД Костромской области
PNG Файл - УМВД Костромской областиКостромская полиция провела экстренную эвакуацию работников и пассажиров автовокзала.
17.08.2017 УМВД Костромской области
Костромские полицейские устанавливают личность и местонахождение подозреваемого в обмане 80-летней пенсионерки.
18.08.2017 УМВД Костромской области
На территории Островского района проводятся профилактические мероприятия по защите детей на дорогах - SMINEWS в Островском
На территории Островского района проводятся профилактические мероприятия по защите детей на дорогах
В целях профилактики совершения дорожно-транспортных происшествий с участием несовершеннолетних, снижении тяжести последствий в них,
SMINEWS в Островском
В Островском районе местная жительница задержана по подозрению в убийстве брата - SMINEWS в Островском
В Островском районе местная жительница задержана по подозрению в убийстве брата
Ранее корреспондент «SMINEWS в Островском» уже сообщал о том, что в Островском районе обнаружено тело с ножевым ранением.
SMINEWS в Островском
Новая жертва отработанного сценария - Газета Островские вести
Новая жертва отработанного сценария
    Костромские полицейские проводят проверку по факту очередного мошенничества.
Газета Островские вести
памятник голубь, кострома - Region44.Ruуже в третий раз Впервые железная птица мира появилась на Сусанинской площади год назад и почти сразу стала героем криминальных хроник.
18.08.2017 Region44.Ru
Праздник детства «Щедрое яблоко» - Департамент культуры  19 августа в день Яблочного Спаса в Костроме состоится масштабный «Праздник детства «Щедрое яблоко», который будет сочетать традиции народных гуляний и идеи творчества нашего земляка Ефима Честнякова.
17.08.2017 Департамент культуры
Сегодня в музее «Костромская слобода» открывается выставка кологривского резчика по дереву Александра Большакова - ГТРК КостромаЭто один из самых популярных мастеров в стране.  Работы Большакова находятся в музейных и частных коллекциях в России и за рубежом.
17.08.2017 ГТРК Кострома
Пусть здесь горит огонь талантов - Газета Сельская новь
Пусть здесь горит огонь талантов
В тридцатый раз жители деревни Курново Антроповского района Костромской области собрались в родном ДК на традиционный престольный праздник – Ильин день.
Газета Сельская новь
100 - Северная правда
Во главе полотна
  В масштабных полотнах, которые сейчас экспонируются в Романовском музее, народный художник России Алексей Белых оставил нам одно главное послание      «Лесоруб» - это про уважение к титаническому труду.
Северная правда
С любовью к Костроме - Газета Сельская новь
С любовью к Костроме
В юбилей города открылась выставка Народного художника Российской Федерации Виктора Макеева.
Газета Сельская новь
Костромские полицейские отметили день образования службы традиционной комбинированной эстафетой. - Судиславль СМИ18 августа 2017 года в г.Кострома команда МО МВД России «Островский» приняла участие в 46-ой комбинированной эстафете, посвященной Дню образования костромской полиции.
19.08.2017 Судиславль СМИ
JPG Файл - УМВД Костромской областиКостромские полицейские отметили день образования службы традиционным спортивным праздником.
18.08.2017 УМВД Костромской области
С юбилеем,олимпийская чемпионка! - Газета Сельская новьПоздравления принимала от губернатора Костромской области Сергея Ситникова в честь 75-летнего юбилея Олимпийская чемпионка Алевтина Олюнина.
18.08.2017 Газета Сельская новь
Поздравляем с юбилеем! - Сельская Жизнь
Поздравляем с юбилеем!
15 августа выдающаяся спортсменка, Олимпийская чемпионка А. С. Олюнина встретила свой славный юбилей.
Сельская Жизнь
Мотокроссу на «Дружбе» быть! - Сельская Жизнь
Мотокроссу на «Дружбе» быть!
12 августа в карьере поселка Дружба Судиславского района Костромской области прошли открытые районные соревнования по мотокроссу, посвященные Дню Судиславля.
Сельская Жизнь
Мы верим твердо героям спорта - Газета Сельская новь
Мы верим твердо героям спорта
В администрации региона обсудили вопросы развития физкультуры и спорта. Губернатор Костромской области Сергей Ситников встретился с Почетными гражданами Костромской области, заслуженными тренерами,
Газета Сельская новь
Костромские полицейские отметили день образования службы традиционной комбинированной эстафетой. - Судиславль СМИ18 августа 2017 года в г.Кострома команда МО МВД России «Островский» приняла участие в 46-ой комбинированной эстафете, посвященной Дню образования костромской полиции.
19.08.2017 Судиславль СМИ
Лесопожарная обстановка на территории Костромской области. - МЧСНа территории Костромской области установился преимущественно 3 класс пожарной опасности.
18.08.2017 МЧС
Нажмите для увеличения - Администрация г. КостромаСегодня группа общественного контроля за ходом ремонта улично-дорожной сети посетила ещё два участка, на которых ведутся восстановительные работы.
18.08.2017 Администрация г. Кострома
Сергей Ситников: «Автофильтр» уникальное предприятие, которое выполняет социальную и экономическую функцию - Администрация Костромской областиСегодня губернатор Костромской области Сергей Ситников посетил новый цех ООО «Автофильтр».
18.08.2017 Администрация Костромской области
JPG Файл - УМВД Костромской областиОбщественный совет при УМВД России по Костромской области назвал имена лауреатов ежегодной премии «Долг и честь».
18.08.2017 УМВД Костромской области