В регионе подведены итоги независимой оценки качества услуг

В регионе подведены итоги независимой оценки качества услуг
Фото: www.adm44.ru
Независимая оценка качества услуг дает возможность руководителям учреждений увидеть проблемные точки и повысить качество оказания услуг. Об этом на специальной пресс-конференции журналистам рассказали представители органов исполнительной власти региона и члены общественных советов.

Независимая оценка качества оказания услуг в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования проводится по поручению Президента РФ Владимира Путина с 2015 года.
        «Независимая оценка качества является одной из форм общественного контроля и проводится для доведения информации о качестве оказания услуг организациями. В каждом органе исполнительной власти утвержден общественный совет, который и проводит НОК. Потому это и независимая процедура», - отметила заместитель директора департамента по труду и социальной защите населения Анна Артимовская.  
        Общественные советы оценивают учреждения и организации по нескольким критериям,  проводят анкетирование получателей услуг, выезжают в учреждения, чтобы составить собственное мнение о деятельности учреждения, о качестве работы персонала. Все эти моменты находят свое отражение в рекомендациях, которые даются каждому отдельному учреждению.


        «Независимая оценка – это возможность для организаций услышать мнение жителей о своей работе. Эта анкета нужна любому руководителю, чтобы видеть, как и с кем работать. Общественный совет доводит  до руководителей срез мнений населения, которое этой услугой пользуется.  Увидеть недочеты в работе и предпринять меры по их исправлению – вот главная задача», - отметил член общественного совета при департаменте здравоохранения Юрий  Чураков.  
        Участники пресс-конференции отметили, что с каждым годом население региона все активнее подключается к оценке работы учреждений. Если в прошлом году свое мнение о работе образовательных организаций высказали 38 тысяч человек, то в 2017-м уже 67 тысяч.
        По итогам независимой оценки формируется рейтинг учреждений и организаций в разрезе сферы деятельности и муниципальных образований. Познакомиться с итогами можно на сайте www.bus.gov.ru.
       
        Пресс-служба губернатора Костромской области

 

В Костроме сотрудники МЧС и их юные помощники научили взрослых правилам безопасности - МЧС Сотрудники МЧС России, кадеты и юные спасатели провели мастер-класс по правилам оказания первой помощи пострадавшим для работников детских дошкольных учреждений г. Костромы и родителей.
МЧС
Узнайте больше о своём здоровье - Газета Новая жизнь Основной причиной инвалидности и преждевременной смертности населения являются болезни системы кровообращения, в первую очередь, это ишемическая болезнь сердца, злокачественные новообразования, сахарный диабет,
Газета Новая жизнь
Льготные лекарства доступны - Газета Новая жизнь Вопросы обеспечения жителей Костромской области льготными лекарственными препаратами находятся на особом контроле у губернатора региона Сергея Ситникова.
Газета Новая жизнь
Потехинские чтения - Газета Нейские вести Стало уже традицией, что весной мы вспоминаем в газете прекрасного нашего земляка, писателя Владимира Потехина (1931-1990).
Газета Нейские вести
#МыВместе: Литературный вечер «Поэзия СВО» - Газета Колос В поддержку военнослужащих, выполняющих задачи в ходе специальной военной операции в Центральной библиотеке Октябрьского района Костромской области прошел литературный вечер под названием «Поэзия СВО».
Газета Колос