Новости города БезФормата.Ru
Кострома
Главные новости
 
Задать вопрос?

Не дай себя обуть!

23 - Северная правда
Фото: pravda44.ru

Выясним, как вернуть в магазин обувь с недостатками

 

Выбор качественной обуви - актуальный вопрос во все времена. Во-первых, с виду удобная и красивая пара сапог или туфель может за несколько дней натереть ноги до мозолей. А во-вторых, с такой же легкостью в межсезонную непогоду любая обувь может выйти из строя. И первой сдается, конечно, некачественная. Как вернуть в магазин бракованные сапожки и что делать, если продавец отказывается их принимать, узнаем сегодня.

 

Идем за покупкой
Покупателю в магазине обязаны создать условия для примерки обуви: залы должны быть оборудованы зеркалами, оснащены банкетками, скамейками или подставками. Перед продажей в присутствии покупателя продавец обязательно проверяет внешнее качество товара и правильность цены покупки.

 

Важно!  На ярлыках товара должно быть указано наименование, артикул, цена, размер.

 

Важно! Если кассовый чек на товар не содержит полных данных, то продавец должен оформить товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, артикул, дата продажи и цена товара, а также подпись сотрудника магазина.

Важно! За упаковку обуви дополнительная плата не взимается.

 

Что делать, если обувь не подошла?
Приобретенную, но не ношеную обувь, которая не подошла по цвету, фасону, размеру, комплектации или форме, можно вернуть или обменять у продавца, если не прошло двух недель со дня купли-продажи. При этом необходимо сохранить упаковку, ярлыки производителя и кассовый чек. Удовлетворить требование вернуть деньги за покупку продавец обязан в течение трех дней со дня возврата обуви.

 

Что делать, если обувь оказалась с браком?
Продавец обязан предоставить информацию о гарантийном сроке на обувь, в течение которого он принимает на себя обязательство в отношении недостатков товара. Как правило, гарантия составляет 30 дней и считается со дня продажи обуви или начала сезона (в случае покупки товара в несезонное время). Если гарантийный срок отсутствует, покупатель имеет право предъявить требование в пределах двух лет.

 

Важно! В Костромской области для товаров зимнего ассортимента сезон длится с 1 ноября до 28 (29) февраля, весеннего - с 1 марта до 30 апреля, летнего - с 1 мая до 31 августа и осеннего - с 1 сентября до 30 октября. Это значит, что если вы купили зимние сапоги со скидкой в мае, то гарантийный срок на них начнется только в ноябре.

 

Важно! Отсутствие чека не лишает возможности обратиться к продавцу и сослаться на свидетельские показания.

 

Согласно закону, если покупатель обнаружил в товаре недостатки, то он имеет полное право требовать:
- замены купленной обуви на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула);
- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
- соразмерного уменьшения цены;
- езвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
- возврата уплаченной за товар суммы. Однако в этом случае следует помнить, что вы обязаны вернуть по требованию продавца купленный с недостатками товар и что вы, как потребитель, вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных вам из-за продажи товара плохого качества.

 

Важно! Если дефекты обуви обнаружены после истечения срока гарантии, но не позднее двух лет с момента покупки, то покупатель также вправе предъявить вышеуказанные требования. Правда, в таком случае он должен доказать, что обнаруженные недостатки - фабричный брак товара.

 

Анастасия СОКОВА, ведущий юрист МБУ «Городская служба контроля качества потребительских товаров и услуг»:
- Предъявлять требования к продавцу следует в письменной форме в виде заявления. Претензию необходимо написать в двух экземплярах: один - оставить у продавца, а второй - у себя с отметкой о дате приема и подписью лица, принявшего претензию. Если продавец отказывается принять письменную претензию, ее можно отправить в адрес продавца по почте с уведомлением о вручении почтового отправления.
Продавец обязан принять у вас товар ненадлежащего качества. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец должен провести экспертизу товара за свой счет. Вы вправе при ней присутствовать и, в случае несогласия с ее результатами, оспорить заключение в судебном порядке.

В Галиче прошли учения  всех оперативных служб и правоохранительных органов - ТРК РусьВместе дали отпор террористам. Конечно, условным. В Галиче прошли учения всех оперативных служб и правоохранительных органов.
24.11.2017 ТРК Русь
Учебно-тренировочные сборы водолазов - Управление региональной безопасности23 – 24 ноября 2017 года на базе поисково-спасательного подразделения  «Центральная спасательная станция» (г.
24.11.2017 Управление региональной безопасности
В г. Галич Костромской области прошли антитеррористические учения - МЧС  23 ноября на территории региона оперативным штабом в Костромской области проведено командно-штабное учение, в котором приняли участие подразделения УФСБ, УМВД, УФСИН, ГУ МЧС России по Костромской области, СУ СК,
24.11.2017 МЧС
встреча с представителем поискового движения России, посвященная  Дню Неизвестного Солдата - Администрация г. Кострома1 декабря 2017 года в Центре внешкольной работы «Беркут» (Кинешемское шоссе, 15) для  воспитанников детского объединения «Школа юного десантника» состоится встреча с представителем поискового движения России,
24.11.2017 Администрация г. Кострома
Площадка: Костромской энергетический техникум имени Ф.В.Чижова Дата: 21.11.2017 Компетенция: Лабораторный химический анализ Количество участников:
24.11.2017 КЭТ им. Ф.В.Чижова
В Костроме начинается проверка на плотность тепловых сетей ТЭЦ-1 с применением красителя - Администрация г. КостромаС целью выявления дефектов на тепловых сетях в Костроме вновь пройдёт проверка на плотность систем теплопотребления и тепловых сетей.
24.11.2017 Администрация г. Кострома
В Мантуровском район КАМАЗ с полуприцепом едва не столкнулся с пассажирским автобусом - Ko44.RuВодитель предотвратил ДТП, но ему понадобилась помощь медиков. В Костромской области накануне произошло ДТП на федеральной дороге Кострома – Шарья – Киров – Пермь.
24.11.2017 Ko44.Ru
Автоинспекторы проводят на дорогах Судиславского района дополнительные мероприятия по профилактике дорожно-транспортных происшествий - Судиславль СМИФото: из открытых источников Проведение дополнительных профилактических мероприятий по безопасности дорожного движения обусловлены повышенной аварийностью на автодорогах Судиславского района.
23.11.2017 Судиславль СМИ
JPG Файл - УМВД Костромской областиКостромские полицейские пресекли деятельность подозреваемых в незаконном изготовлении и сбыте наркотиков.
24.11.2017 УМВД Костромской области
Автоинспекторы проводят на дорогах Островского района дополнительные мероприятия по профилактике дорожно-транспортных происшествий - SMINEWS в Островском
Автоинспекторы проводят на дорогах Островского района дополнительные мероприятия по профилактике дорожно-транспортных происшествий
Фото: из открытых источников Проведение дополнительных профилактических мероприятий по безопасности дорожного движения обусловлены повышенной аварийностью на автодорогах Островского района.
SMINEWS в Островском
400 6 - Северная правда
Шарьинца наказали за «липовый» бизнес
  Мужчина оформил на себя чужое предприятие      В Шарье Костромской области суд вынес приговор местному жителю, который предоставил свои данные для фиктивной регистрации частной фирмы.
Северная правда
В Костроме 8-летняя девочка погибла в аварии
Сегодня в населенном пункте Фанерник произошла страшная авария. Столкнулись фура марки Volvo и легковой автомобиль.
SMINEWS в Островском
IMG_2842 - МЧССегодня Юные спасатели, Юные пожарные, Юнармейцы, Юные моряки и активисты регионального отделения общероссийской общественно-государственной детско-юношеской организации «Российское движение школьников»  поздравляли свои
25.11.2017 МЧС
В Костроме состоится турнир города по каратэ - Администрация г. Кострома26 ноября в Спортивной школе единоборств «Динамо» им. В.А. Шершунова состоится турнир города по каратэ  (дисциплина кумитэ).
24.11.2017 Администрация г. Кострома
В рамках взаимодействия стран БРИКС Национальный балет «Кострома» представил в Пекине новый международный проект - Администрация Костромской областиСегодня в Пекине в рамках визита делегации Костромской области в Китайскую Народную Республику состоялась премьера международного проекта Русского национального балета «Кострома» - «Танцевальная увертюра мира».
24.11.2017 Администрация Костромской области
«Мы выбираем жизнь!» - Сельская Жизнь
«Мы выбираем жизнь!»
Под таким названием в прошедшее воскресенье в центре Судиславля прошла акция, посвященная Всемирному дню памяти жертв дорожно-транспортных происшествий.
Сельская Жизнь
03 - Издательский дом Ветлужский край
Краеведческие чтения
24 ноября в библиотеке Ивановского сельского поселения пройдут краеведческие чтения – большое районное мероприятие, оно проводится уже не в первый раз.
Издательский дом Ветлужский край
Ее стихи любовью говорят - Газета Сельская новь
Ее стихи любовью говорят
Литературная страница “Сельской нови” открывает читателям имя самобытной поэтессы – Марины Парфеновой из села Михайловское Антроповского района Костромской области.
Газета Сельская новь
09 - Издательский дом Ветлужский край16-18 ноября в Казани проходил традиционный всероссийский турнир по легкой атлетике памяти заслуженного тренера России Юрия Михайловича Красильникова.
25.11.2017 Издательский дом Ветлужский край
По итогам первого зонального этапа соревнований «Мини-футбол в школу» в рамках спартакиады школьников на кубок компании «Новатэк» победили в своих возрастных группах шарьинские команды гимназии №3 и школы №21.
25.11.2017 Издательский дом Ветлужский край
05 - Издательский дом Ветлужский крайФамилия Харюковых в Шарье достаточно известна. Ефим Харюков - победитель первенства России по автокроссу, в 15 лет он уже выступал на чемпионатах страны среди взрослых спортсменов.
24.11.2017 Издательский дом Ветлужский край
А вам слабо — добиться знака ГТО? - Газета Сельская новь
А вам слабо — добиться знака ГТО?
Ученики Антроповской и Палкинской средних школ Антроповского района Костромской области получили значки ГТО.
Газета Сельская новь
В здоровом теле здоровый дух надо разбудить - Газета Сельская новь
В здоровом теле здоровый дух надо разбудить
В спортивном комплексе Антроповского района Костромской области пройдет первый этап спортивно-массового фестиваля по сдаче норм ГТО для взрослых.
Газета Сельская новь
23 ноября 2017 г. на территории региона оперативным штабом в Костромской области проведено командно-штабное учение, в котором приняли участие подразделения УФСБ, УМВД, УФСИН, ГУ МЧС, СУ СК, отдела Росгвардии,
24.11.2017 УМВД Костромской области
Госавтоинспекторы совместно с представителями общественности проверили освещённость пешеходных переходов Костромы - ГИБДДСотрудники ГИБДД совместно с представителями регионального отделения Общероссийского народного фронта, МКУ города Костромы «СМЗ по ЖКХ», представителями средств массовой информации проверили исправность уличного освещения.
24.11.2017 ГИБДД
Детей много не бывает: в Костроме в канун праздника чествовали многодетных мам - ГТРК КостромаМеждународный праздник – День матери – напомним, будет отмечаться в эти выходные.
24.11.2017 ГТРК Кострома
25 ноября в Костроме пройдет губернская ярмарка - ТРК РусьПриглашают всех костромичей и гостей города! В субботу в областном центре пройдет губернская ярмарка.
24.11.2017 ТРК Русь
Автокресло в подарок: от семьи к семье - ГИБДДВ Управлении ГИБДД УМВД России по Костромской области прошло удивительное мероприятие, которое можно назвать «Автокресло в подарок: от семьи к семье».
24.11.2017 ГИБДД