Новости города БезФормата.Ru
Кострома
Главные новости
 
Задать вопрос?

Не дай себя обуть!

23 - Северная правда
Фото: pravda44.ru

Выясним, как вернуть в магазин обувь с недостатками

 

Выбор качественной обуви - актуальный вопрос во все времена. Во-первых, с виду удобная и красивая пара сапог или туфель может за несколько дней натереть ноги до мозолей. А во-вторых, с такой же легкостью в межсезонную непогоду любая обувь может выйти из строя. И первой сдается, конечно, некачественная. Как вернуть в магазин бракованные сапожки и что делать, если продавец отказывается их принимать, узнаем сегодня.

 

Идем за покупкой
Покупателю в магазине обязаны создать условия для примерки обуви: залы должны быть оборудованы зеркалами, оснащены банкетками, скамейками или подставками. Перед продажей в присутствии покупателя продавец обязательно проверяет внешнее качество товара и правильность цены покупки.

 

Важно!  На ярлыках товара должно быть указано наименование, артикул, цена, размер.

 

Важно! Если кассовый чек на товар не содержит полных данных, то продавец должен оформить товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, артикул, дата продажи и цена товара, а также подпись сотрудника магазина.

Важно! За упаковку обуви дополнительная плата не взимается.

 

Что делать, если обувь не подошла?
Приобретенную, но не ношеную обувь, которая не подошла по цвету, фасону, размеру, комплектации или форме, можно вернуть или обменять у продавца, если не прошло двух недель со дня купли-продажи. При этом необходимо сохранить упаковку, ярлыки производителя и кассовый чек. Удовлетворить требование вернуть деньги за покупку продавец обязан в течение трех дней со дня возврата обуви.

 

Что делать, если обувь оказалась с браком?
Продавец обязан предоставить информацию о гарантийном сроке на обувь, в течение которого он принимает на себя обязательство в отношении недостатков товара. Как правило, гарантия составляет 30 дней и считается со дня продажи обуви или начала сезона (в случае покупки товара в несезонное время). Если гарантийный срок отсутствует, покупатель имеет право предъявить требование в пределах двух лет.

 

Важно! В Костромской области для товаров зимнего ассортимента сезон длится с 1 ноября до 28 (29) февраля, весеннего - с 1 марта до 30 апреля, летнего - с 1 мая до 31 августа и осеннего - с 1 сентября до 30 октября. Это значит, что если вы купили зимние сапоги со скидкой в мае, то гарантийный срок на них начнется только в ноябре.

 

Важно! Отсутствие чека не лишает возможности обратиться к продавцу и сослаться на свидетельские показания.

 

Согласно закону, если покупатель обнаружил в товаре недостатки, то он имеет полное право требовать:
- замены купленной обуви на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула);
- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
- соразмерного уменьшения цены;
- езвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
- возврата уплаченной за товар суммы. Однако в этом случае следует помнить, что вы обязаны вернуть по требованию продавца купленный с недостатками товар и что вы, как потребитель, вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных вам из-за продажи товара плохого качества.

 

Важно! Если дефекты обуви обнаружены после истечения срока гарантии, но не позднее двух лет с момента покупки, то покупатель также вправе предъявить вышеуказанные требования. Правда, в таком случае он должен доказать, что обнаруженные недостатки - фабричный брак товара.

 

Анастасия СОКОВА, ведущий юрист МБУ «Городская служба контроля качества потребительских товаров и услуг»:
- Предъявлять требования к продавцу следует в письменной форме в виде заявления. Претензию необходимо написать в двух экземплярах: один - оставить у продавца, а второй - у себя с отметкой о дате приема и подписью лица, принявшего претензию. Если продавец отказывается принять письменную претензию, ее можно отправить в адрес продавца по почте с уведомлением о вручении почтового отправления.
Продавец обязан принять у вас товар ненадлежащего качества. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец должен провести экспертизу товара за свой счет. Вы вправе при ней присутствовать и, в случае несогласия с ее результатами, оспорить заключение в судебном порядке.

Закроют или нет автостанцию в поселке Островское? - Газета Островские вести  Сейчас, пожалуй, самый обсуждаемый вопрос в соцсетях — это вопрос о закрытии автостанции в поселке Островское.
25.09.2017 Газета Островские вести
Дети – это радость, пусть их будет много - Газета Островские вести  Говорят, что настоящей семья становится тогда, когда в ней появляются дети, ведь любовь должна иметь продолжение.
25.09.2017 Газета Островские вести
С праздником, любимый город! - АдминистрацияНа чудесной земле Костромской Есть Мантурово - город сердцу родной. Окольцован лесными массивами, Околдован весенними трелями - Он частица великой России, Не подвластен старению временем...
25.09.2017 Администрация
Алексей Оверчук: клиентоориентированность – это главный подход в работе налоговых администраций как России, так и мира - УФНСОдин из главных подходов в работе налоговых администраций мира – это клиентоориентированность,
25.09.2017 УФНС
Узнать о долгах и оплатить их легко! В помощь гражданам - сервис «Банк данных исполнительных производств» - УФССПЭлектронный сервис «Банк данных исполнительных производств» – самый доступный способ, позволяющий узнать о наличии задолженности у физических и юридических лиц, а также оплатить ее в он-лайн режиме.
25.09.2017 УФССП
В 1894 году на базе судомеханического завода Д. П. Шипова в составе одного класса 26 сентября.
25.09.2017 КЭТ им. Ф.В.Чижова
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Ko44.RuМужчина переходил дорогу по пешеходному переходу. 24 сентября в Мантурове произошло ДТП с участием автомобиля скорой помощи.
25.09.2017 Ko44.Ru
Проводится доследственная проверка по факту гибели мужчины в результате пожара частного дома - Следственное управлениеНочью 23 сентября 2017 года в деревне Церковное Кологривского района в частном жилом доме произошел пожар, в результате которого погиб мужчина 1944 года рождения.
25.09.2017 Следственное управление
В субботу на ярославской трассе погибли четверо, в том числе трое костромичей - Ko44.RuСтолкнулись автомобили «ВАЗ» и «Рено». 23 сентября в два часа ночи в Ярославском районе, у населенного пункта Ярцево, произошло ДТП.
25.09.2017 Ko44.Ru
Помощь равно существование - Газета Сельская новь
Помощь равно существование
Пострадавшему от пожара КФХ будет оказана поддержка.
Газета Сельская новь
10 - Издательский дом Ветлужский край
Если нельзя, но очень хочется
* Кузов от «КамАЗа», который хранился во дворе у одной из пенсионерок в поселке Ленинском, приглянулся жителю того же района.
Издательский дом Ветлужский край
Новые подробности ДТП на Островском участке дороги Кострома-Пермь с участием пьяного водителя - SMINEWS в Островском
Новые подробности ДТП на Островском участке дороги Кострома-Пермь с участием пьяного водителя
Фото: Место ДТП В ночь на 3 сентября на 67 км автодороги Кострома-Шарья-Киров-Пермь, водитель легковой автомашины Фиат Альбеа, 1973 года рождения, ранее привлекавшийся за нарушения ПДД, находящийся в состоянии опьянения,
SMINEWS в Островском
Нажмите для увеличения - Администрация г. КостромаМуниципальная художественная галерея вновь открывает образовательный курс для детей «Современное искусство.
25.09.2017 Администрация г. Кострома
Музыкальный спектакль «Крошечка-Хаврошечка» - Администрация Костромского района20 сентября 2017 года в Центре культуры и спорта «Талисман» поселок Никольское для учащихся начальных классов общеобразовательной школы состоялся музыкальный спектакль «Крошечка-Хаврошечка».
25.09.2017 Администрация Костромского района
В костромской филармонии готовятся к Джазомании - ГТРК КостромаЗавтра здесь состоится концерт джазовой музыки под названием «Экспрессивный диалог».
25.09.2017 ГТРК Кострома
1 - Издательский дом Ветлужский край
Рыбалка-2017. Заключительный этап
Начало сентября в этом году выдалось дождливым и прохладным, что не помешало организаторам соревнований провести 9 сентября заключительный этап рыбацкого туристического маршрута по реке Ветлуге в Шарьинском муниципальном
Издательский дом Ветлужский край
афиша - Северная правда
Куда сходить и что посмотреть 21 сентября?
  О культурных событиях дня рассказывает «Северная правда»      В четверг костромичей на сеанс советско-румынского фильма приглашает ретро-кинотеатр областного Дома народного творчества.
Северная правда
300 3 - Северная правда
К юбилею города
  Военные музыканты подготовили подарок жителям Мантурова      Духовой оркестр военной академии радиационной, химической и биологической защиты имени маршала Советского Союза Тимошенко выступит с концертом в Мантурове.
Северная правда
Команда СИЗО-2 УФСИН России по Костромской области признана самой многочисленной на прошедшем Дне бега - УФСИНПродемонстрировать свою физическую форму сотрудники следственного изолятора № 2 смогли на традиционном спортивном празднике «День бега»,
25.09.2017 УФСИН
17.09.2017 - Двадцатые, юбилейные Всероссийские соревнования по спортивной ходьбе на призы ООО «Вариант-С» - ОблспорткомитетДвадцатые, юбилейные Всероссийские соревнования по спортивной ходьбе на призы ООО «Вариант-С» состоялись 17 сентября 2017 года в г.Буй Костромской области.
25.09.2017 Облспорткомитет
Мы «#ВАктиве»! - Администрация г. Кострома28 сентября в Детско-юношеском центре «Ровесник» (ул. Беленогова, 26) состоится сбор участников детских советов учреждений дополнительного образования города Костромы «#ВАктиве».
25.09.2017 Администрация г. Кострома
Уже на бой зовет труба - Газета Сельская новь
Уже на бой зовет труба
На первой неделе октября в 23-й раз Антропово Антроповского района Костромской области примет школьников-шахматистов области.
Газета Сельская новь
Шашечные баталии в Ярославле - Сельская Жизнь
Шашечные баталии в Ярославле
С 8 по 10 сентября в Ярославле прошли X Всероссийские соревнования по шашкам, посвященные памяти Владимира Васильевича Варова – основателя современного ярославского шашечного спорта.
Сельская Жизнь
Большой спортивный праздник в Судиславле - Сельская Жизнь
Большой спортивный праздник в Судиславле
В минувшую субботу более четырех тысяч жителей Костромской области приняли участие во Всероссийском дне бега «Кросс нации».
Сельская Жизнь
В Костромской области проходят учения - Администрация Костромской области25-26 сентября 2017 г. на территории Костромского и Судиславского муниципальных районов Костромской области состоится тактико-специальное учение, организованное оперативным штабом в Костромской области.
25.09.2017 Администрация Костромской области
О проверках соблюдения законодательства в сфере обращения с отходами животноводства В августе текущего года по запросу Генеральной прокуратуры Российской Федерации специалисты Управления Россельхознадзора по Костромск
25.09.2017 Администрация Костромского района
http://www.livekuban.ru - Администрация Костромской областиСегодня на оперативном совещании губернатор поставил задачу максимально вакцинировать жителей региона от гриппа.
25.09.2017 Администрация Костромской области
Сегодня в Костроме начинается отопительный сезон - ГТРК КостромаПервыми тепло получат детские сады, школы, больницы и интернаты. Сразу же потеплеет и в многоквартирных домах, где расположены социальные объекты.
25.09.2017 ГТРК Кострома
Отопительный сезон в Костроме начнётся 25 сентября - Администрация г. КостромаОтопительный сезон в Костроме начнётся на следующей неделе. Подача тепла на объекты социальной сферы начнётся с 25 сентября, в жилищный фонд – 27 сентября.
22.09.2017 Администрация г. Кострома