Проект с таким названием будет запущен в областной медицине уже в этом году, сообщает Департамент здравоохранения.
Беречь станут нервы пациентов. Первыми участниками проекта станут детская поликлиника за Волгой и взрослая поликлиника №1 на улице Профсоюзной. Это одни из самых больших медучреждений города – за ними закреплено порядка 90 тысяч костромичей. Нареканий к их работе много – признал директор Департамента здравоохранения Евгений Нечаев. Поэтому необходимо принимать срочные меры. В поликлиниках будут обустроены зоны ожидания. Для этого в регистратурах проведут капитальный ремонт. К самим регистраторам будет введена электронная очередь. Появятся электронные информационные табло. А так же кондиционеры и кулеры с питьевой водой. Чтобы ожидание в очередях на прием для пациентов было максимально комфортным.
Евгений Нечаев, директор Департамента здравоохранения:
«Вторая группа мероприятий – это именно рациональное движение пациента, чтобы пациент по одному и тому же вопросу не обращался в регистратуру по несколько раз и не стоял там в очереди. Решить вопросы, например, организации доставки карт в кабинеты... Сейчас те, кто пришел на плановый прием, страдают, что много идет «по экстренке», приходится пропускать, и к своему времени по электронной записи ты не попадаешь. В этом направлении будем работать».