Новые технологии как основа эффективной работы. В Костроме состоялся форум под названием «Стратегия и лидерство». Организатором выступил «Сбербанк России». Речь шла о трендах в развитии экономики, искусственном интеллекте и сервисах, которые внедрены и будут внедряться для удобства клиентов. В диалоге участвовали финансисты, представители власти, промышленники, а также руководство Среднерусского банка ПАО Сбербанк. Подробности в следующем материале.
Среди всего многообразия продуктов, которые предлагает «Сбербанк» своим клиентам, на форуме называют ещё один. Пожалуй, самый уникальный. Это – знания. Финансово-кредитное учреждение собирает их, анализируя мировой опыт. И является одним из лидеров по внедрению новых технологий в банковской сфере. Что позволяет идти в ногу со временем, а где-то и опережать его. Есть и ещё один приоритет в работе «Сбербанка».
Игорь Артамонов, вице-президент, Председатель Среднерусского банка ПАО «Сбербанк»: «Это постоянное обучение, постоянное мотивированное самообучение. Те люди, которые прекращают обучение, перестают быть конкурентоспособными в мире нестабильности, в мире вариативности»
Сергей Ситников, губернатор Костромской области: «Побеждать сегодня в бизнесе будут те, кто в большей степени в состоянии принять новые технологии, принять новые продукты, кто благодаря этому формирует свой высокий уровень конкурентоспособности»
В скором будущем, технологии, внедряемые в Сбербанке, позволят принимать 80% всех решений с помощью искусственного интеллекта. Уже сегодня нейросети анализируют финансовые транзакции, собирают и используют информацию о клиентах, формируют уникальные пакеты предложений и услуг, принимают осознанные решения о выдаче кредитов и даже помогают бороться с мошенничеством. Причём знаниями и опытом учреждение готово делиться с клиентами.
Вадим Лушин, управляющий Костромским отделением №8640 ПАО «Сбербанк»: «Мы бы хотели для наших клиентов стать не просто финансовым, но и информационным партнёром, который помогает им разбираться в новых трендах, ловить новые технологии, извлекать из этого прямую выгоду для своего бизнеса»
Академия СРБ. Это ещё одна новая образовательная программа Сбербанка. В рамках проекта обогащать знаниями, как сотрудников, так и клиентов учреждения будут волонтёры. Планируется, что первые занятия в нашей области пройдут уже в ноябре.
ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России № 1481 от 11.08.2015 года. Официальный сайт Сбербанка www.sberbank.ru
Любовь Кулагина, Евгений Барашков, ТК «Русь»